Garantiefall bei Alternate mit ASUS-Graka: Mein Recht?

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QnkeI
aus Wolfenbüttel
offline

OC God
21 Jahre dabei !

AMD Athlon 64 X2 Dual Core
2200 MHz

naaa... ein hab i noch :lol:

Hab Alternate folgendes geantwortet:

Sehr geehrter Herr Meissner
Sehr geehrte Damen und Herren

Ich beziehe mich auf ihre eMail vom 02.Oktober (unter dieser Mail nochmal zitiert).

Sie schrieben "Ebenfalls ist der wirtschaftliche Aufwand zu berücksichtigen." Ist es ein so großer Aufwand die Karte an ASUS einzuschicken, was sie anscheinend nicht unternommen haben?

Naja weiter rumärgern möchte ich mich mit dieser Sache nicht und Sie sicher auch nicht. Ich habe mich bei Ihnen im Online-Shop mal nach AGP-Grafikkarten umgesehen. Große Auswahl ist ja nicht mehr - warscheinlich aufgrund das heut jeder PCI-Express kauft.

Mir ist vorallem diese Karte sympatisch:
"MSI NX7600GT-TD256Z (TV-Out, DVI)"
http://www.alternate.de/html/product/details.html?articleId=213945&showTechData=true

Aktuell ist der Lieferstatus aber auch gelb. Zu der Bestellung würde auch noch ein bisschen Arbeitsspeicher hinzukommen.

Gäbe es denn die Möglichkeit dass Sie mir mit der Gutschrift ooder dem Preis der Grafikkarte etwas entgegen kommen? Immerhin kaufe ich ja wieder ein Auslaufmodell, was wohl bald nicht mehr produziert wird und die Garantieaussichten schlecht stehen. (Nicht mit Absicht - aber ein komplett neues PC-System kommt gerade nicht in Frage). Denke Sie möchten mich als zufriedenen Kunden behalten und ich sie weiterempfehlen.

Mit freundlichen Grüßen
Andreas Wachert

Antwort:

Sehr geehrter Herr Wachert,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Zu Ihrem Anliegen teilen wir Ihnen mit, dass wir die Ware an den Hersteller
weitergeleitet haben. Jedoch erachtet auch der Hersteller, dass bei bestimmten
Modellen eine Reparatur als nicht wirtschaftlich erachtet wird. Der
individuelle Aspekt, wie in Ihrem Fall, wird dabei leider nicht berücksichtigt.

Bezüglich Ihrer Anfrage zu Artikel JAGN36 MSI NX7600GT-TD256Z (TV-Out,
DVI)teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihnen preislich leider nicht weiter
entgegenkommen können, da es sich hierbei bereits um einen reduzierten Artikel
handelt, der im Moment nicht verfügbar ist, aufgrund fehlenden Lagerbestandes.
Wir erwarten jedoch in Kürze eine erneute Lieferung durch den Hersteller.

Ihre nächste Bestellung erhalten Sie aufgrund Ihrer Gutschrift versandkostenfrei.

Mit freundlichen Grüßen

Maik Meissner

Sollte ich jemals wieder ne ASUS-Karte kaufen.

Ich denke ich werd in PCI-E investieren... über mein Schwager kann ich evtl. die Hälfte der Kosten zurückholen... dann lohnt das schon.

PS.: Die Kaufempfehlung für mich geht hier weiter. Vielen Dank.

(Geändert von QnkeI um 16:41 am Okt. 4, 2007)

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Registrierung: Mai 2003 | Dabei seit: 7921 Tagen | Erstellt: 16:26 am 4. Okt. 2007

Blade1972 aus bilder ;) offline Real OC or Post God ! 21 Jahre dabei ! Intel Core i5 3100 MHz @ 3400 MHz 38°C mit 1.2 Volt	Na dann mach ich hier mal zu ... Erstens kommt es anders und Zweitens als man denkt ... strukturiere gerade mein Leben um ... Was immer das auch bedeutet ;)
	Beiträge gesamt: 21641 \| Durchschnitt: 3 Postings pro Tag Registrierung: März 2003 \| Dabei seit: 7985 Tagen \| Erstellt: 20:28 am 4. Okt. 2007

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