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SirHenry
aus Berlin
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OC God
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AMD Ryzen 5
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Gerade hat mich eine Freundin von der Uni angerufen
und gesagt das sie heute ihre Telefon Rechnung bekommen hat.
Dort steht für den 21.11.  eine Verbinung zu einer 0190 Nummer drin.
Die Verbindung dauerte ca. 1/2 Stunde. Und hat über 100.-DM gekostet!

Sie versicherte mir aber folgendes:

1. Sie ruft keine 0190 Nummern an. Selbst keine Helplines für ne halbe Stunde.
2. Sie war um diese Uhrzeit noch in der Uni (es gibt Zeugen)
3. Niemand anderes hat einen Schlüssel zu ihrer Wohnung.
4. Im Internet war sie um diese Zeit auch nicht!
5. Im Internet geht sie auch nicht auf irgendwelche SexSeiten.
6. Im VERLAUF vom InternetExplorer steht um diese Uhrzeit auch KEIN Eintrag.

Das Problem ist ja das die Telekom  das Geld schon kassiert hat.
Was kann man nun dagegen tun um das Geld zurückzuverlagen?

Mir würden da erst mal folgende Sachen einfallen was
sie denen sagen könnte:

1. Sie war nicht zu Hause und hat auch Zeugen dafür.
2. Ihre Telefonrechnung war NOCH NIE so hoch!
3. Sie hatte auch noch nie derartig hohe und lange 0190 Verbindungen
4. Keine Angaben im InternetExplorer Verlauf
5. Sie geht auch niemals um diese Uhrzeit so lange ins Internet.


Hattet ihr auch schon solche Fäller oder von solchen Sachen gehört?

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JensBee
aus Jever
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OC God
23 Jahre dabei !

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Also, als erstes würde ich sie fragen, ob das mit dem punkt 5 auch wirklich stimmt!!! ;)

2. schaut mal in der DFÜ verbindung nach und kontrolliert die anwahl nummer!

3. sucht mal nach einem "dialer"

Die Punkte 2. und 3. hatte ein bekannter von mir! 1. hatte er sich einen dialer eingefangen und 2. wurde bei ihm die t-online nummer inder dfü netzwerkverbindung in einer 0190er umgewandelt!

4. stellt einen einzelverbindungs nachweis bei der telekom

5. wenn die telekom erst gerade abgebucht haben, dann geht zur bank und zieht die überweisung zurück!!!

das wäre das einzigste was mir mom  so einfällt!!!


Jeder darf wissen was er wissen will! Es sei denn, er will nicht wissen was er wissen will! Dann kann er auch net wissen was er wissen will und somit weiss er auch nichts!

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NWD
aus Gronau (Leine)
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Real OC or Post God !
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jo, das würde ich auch sagen, PC checken und rausfinden WOHIN das telefonat gegangen ist !
( Einzelverbindungsnachweis rockt ( nicht immer, wenn der Alte kommt und auf´n Cent genau kassiert :lol: ) )


irgendwas wollte ich noch sagen,...... *denk*


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Ratber
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Real OC or Post God !
23 Jahre dabei !


:moin: Henry

Das die Mädels jetz auch schon ne 190er.....:lol:


""1. Sie war nicht zu Hause und hat auch Zeugen dafür.""

Wenn die Zeugen das im Zweifelsfall auch aussagen dann schonmal ein +.


""2. Ihre Telefonrechnung war NOCH NIE so hoch! ""

Ist irrelevant


""3. Sie hatte auch noch nie derartig hohe und lange 0190 Verbindungen""

Siehe zu 2.

4. Keine Angaben im InternetExplorer Verlauf

Ist manipulierbar und damit wie bei 2 und 3

5. Sie geht auch niemals um diese Uhrzeit so lange ins Internet.

Siehe zu 2.




Da se ja weiß um Welche Uhrzeit das Passiert ist hatse logischerweise nen Einzelverbindungsnachweis.

Wenn se beweisen kann das se woanders war und das sonst keiner nen Schlüssel hat (Wie siet es mit dir aus ?) dann iss ja alles klar.

Also Erstmal Einspruch per Einschreiben "MIT" Rückschein einlegen oder zur beschwerde stelle gehen und das dort machen.Aber bestätigen lassen (Wichtig).

Damit hat se dann offiziell einspruch erhoben (Terminwahrung).
Der rest dauert dann ne zeit.
Das Geld bleibt ertmal bei der Telekom bis die Sache geklärt ist.

Viel Spaß

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antichrizt
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OC Profi
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das geld bei der telekom  zu lassen, finde ich, ist das schlechteste, was man machen kann......

zur bank und ne rücklastschrift......dann den betrag ohne besagte verbindung wieder überweisen, der telekom die einzugsermächtigung entziehen.....schriftlich im t-punkt abgeben, bestätigen lassen......bank bescheid sagen.......die haben nämlich die pflicht, unauthorisierte buchungsversuche zurückzuweisen.....was sie aber im regelfall nicht so streng verfolgen......die telekom darf dir den anschluss auch nicht einfach so still legen, erstmal müssen sie mahnen.....und esrt nach ungefähr 2-3 monaten können sie ne strippe mal abklemmen........bis dahin wird das allerdings schon geklärt sein können...wenn die telekom solange dein geld hätte, nee danke......und dann würden sie nachher nochmal wieder nen monat später erst rückzahlen.......ich würde natürlich per per fax die rechnungsstelle in kenntnis setzen, damit die wissen was läuft (wegen rückbuchung)


... the evil lurks ...

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JamesButler
aus !
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OC God
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sehr suspekt!

wie hat denn die Telekom "kassiert", per Überweisung oder per Lastschrift?

im letzten Fall einfach von der Bank zurückholen lassen und den korrekten Betrag überweisen.........die werden sich dann schon rühren!

ich tipp mal fest auf 'n dialer, und dann hat se gelitten!

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Ratber
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Real OC or Post God !
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Die Rückübereweisung ist Rechtlich nicht einwandfrei und wird dann nach geltendem Recht mit Sperrung belohnt.
Da machste nix.

Nen bekannter hat das auch gemacht und ist vor Gericht aiffe nase gefallen.Er hat zwar seine zuvielberechneten einheiten zurückbekommen aber die ganze Aktion hat ihm ne Sperrung sammt unkosten eingebracht die viel höher war.

Wo das Geld momentan ist spielt keine Rolle.

Wichtig ist es Einspruch zu erheben.
Der rest regelt sich.

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JamesButler
aus !
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OC God
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hmm, ich hatt' da noch nie Probleme mit (allerdings hab ichs mit der Telekom noch nicht gehabt)

'ne Lastschrift-Rückholung hat bis jetzt immer 100%tig gefunzt.........natürlich nur, wenn se berechtigt war.......

deshalb is das meine liebste Form der Rechnungsbegleichung, kannste immer 6 Wochen lang zurückholen, wenn überwiesen - dann unwiderrufbar wech!

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Linuxartist
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Real OC or Post God !
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Intel Core i7


Henry, steh doch dazu das du es warst! :lol: :) ;)

:beer:

cu LA


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NalleBear
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OC God
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Hehe. :lol:

:beer:

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