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CremeFresh
aus geruht und fit! offline
OC God 21 Jahre dabei !
Intel Core i5 3500 MHz @ 4400 MHz
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So, Rechtsfrage: Ich habe bei KM Elektronik ein Motherboard eingeschickt, da es nicht mehr funktoniert hat - Der Rechner hat angefangen nur noch nach vorangehendem Bios Reset hochzufahren. Sobald er einmal ausgeschaltet war, hat er auch nicht mehr gebootet. Ich hab deshalb das Board mit anderem Speicher und auch anderem Ram getestet und hatte den selben Effekt. Inzwischen hab ich die Hardware mit einem anderen Board laufen und es tut. Wie gesagt, vor 8 Wochen hab ich es eingeschickt. Jetzt bekomm ich es von KM Elektronik zurück, mit einer Nachnamegebühr von 19,85 Euro. Ich hab das Paket erstmal nicht angenommen, es liegt jetzt bei der Post für mich zur Abholung bereit. Am Telefon sagte mir die KM Hotline, dass der Hersteller/Lieferant (Abit) keinen Fehler feststellen konnte und mir deshalb die entstandene Aufwandsgebühr berechnet wird - geschlagene 19,85 Euro incl. Nachnamegebühr. Was sagt ihr da dazu? Kann ich das Paket einfach an KM zurückgehen lassen, denn für ein defektes Motherboard zahle ich jawohl keine 20 Euro Gebühr um es wiederzuhaben, oder was soll ich damit machen? Grüße, CF
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Beiträge gesamt: 6728 | Durchschnitt: 1 Postings pro Tag Registrierung: Nov. 2003 | Dabei seit: 7756 Tagen | Erstellt: 18:52 am 18. Feb. 2010
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kammerjaeger
aus Versehen offline
Real OC or Post God ! 22 Jahre dabei !
Intel Core i3 3100 MHz mit 1.10 Volt
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Tja, der Service von K&M ist in solchen Dingen ja schon legendär... Aber teilweise testen die Hersteller wirklich nicht genug! Hatten wir bei einer Asus 4870 X2 auch. Dort wollte der eine Kern oft nicht laufen. Wir mussten die Karte 3x einschicken, bis wir sie ersetzt bekommen haben! Klär die Sache mit der Hotline von K&M und sag ihnen, was Du wie getestet hast und dass sie besser testen sollen! Dann sollen sie selbst entscheiden, ob Du ihnen sowohl die Nachnahmekosten als auch die Kosten für eine weitere Einsendung in Rechnung stellen sollst, oder besser das Paket gar nicht annimmst (was ich machen würde!) und sie noch einmal gründlicher testen sollen! Falls nicht: "Computer-Bild hilft..."
PC1: i3-2100, HD 5870, 8GB /// PC2: X3 435@3,22GHz, HD 5750, 4GB /// PC3: X3 400e@2,3GHz @0,99V, HD 5670, 4GB /// Mein Spielmobil
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Beiträge gesamt: 30834 | Durchschnitt: 4 Postings pro Tag Registrierung: Jan. 2003 | Dabei seit: 8053 Tagen | Erstellt: 23:27 am 18. Feb. 2010
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