Also ich hab bei eBay nen DVD-Brenner für 25 Euro exkl. bei einem gewerblichen Verkäufer gekauft. Die Versandkosten waren aber schlappe 9 Euro.
Nun kam der an und war defekt. Ein paar Tage probiert zu reparieren - erfolglos also zurück damit. Ich hab jetzt eine Gutschrift von 25 Euro auf meinem Konto erhalten, aber das ist es nicht was ich will. Ich hab sogar extra angekreuzt, dass ein Ersatzgerät erwünscht ist.
Muss ich jetzt auf den 9 Euro Porto sitzen bleiben oder kann ich die noch einfordern? Weiß jemand, wie da die Rechtslage ist?
Beiträge gesamt: 18440 | Durchschnitt: 2 Postings pro Tag Registrierung: Juli 2003 | Dabei seit: 7800 Tagen | Erstellt: 21:13 am 26. Sep. 2006
Also normalerweise muss der Verkäufer die 9€ bezahlen, da er ja daran "schuld" ist das du einen schaden erlitten hast. Hatte mal was ähnliches, aber da war es meine Schuld weil ich nicht verischerten Versand genommen hatte.
Dummheit ist kein Kavaliersdelikt
Beiträge gesamt: 5765 | Durchschnitt: 1 Postings pro Tag Registrierung: Dez. 2005 | Dabei seit: 6921 Tagen | Erstellt: 21:42 am 26. Sep. 2006
hast du den brenner zurückgeschickt?! oder haste den noch?
normal ist es doch so, dass der händler die versandkosten erst ab einem bestimmten warenwert, 40 - 50 € glaub, zurückerstattet. vorher geht`s zu lasten des kunden
Beiträge gesamt: 4240 | Durchschnitt: 1 Postings pro Tag Registrierung: April 2002 | Dabei seit: 8264 Tagen | Erstellt: 9:08 am 27. Sep. 2006
Wäre doch aber trotzdem unfair oder? Also wenn du bei dem Verkäufr richtig druck machst klappt das schon, es wäre ja ne Frechheit wenn man dir nen Kaputtest teil schickt und für deren Dummheit musst du dann zahlen.
Dummheit ist kein Kavaliersdelikt
Beiträge gesamt: 5765 | Durchschnitt: 1 Postings pro Tag Registrierung: Dez. 2005 | Dabei seit: 6921 Tagen | Erstellt: 9:12 am 27. Sep. 2006
ja das habe ich ja; das ganze hat zwar insgesamt länger gedauert weil der Laden die 1,5 Wochen nach dem Kauf Urlaub hatte. Aber die meine Reklamation ist in den 2 Wochen geschickt wurden und ich glaube die haben mir in den 2 Wochen auch geantwortet.
Beiträge gesamt: 18440 | Durchschnitt: 2 Postings pro Tag Registrierung: Juli 2003 | Dabei seit: 7800 Tagen | Erstellt: 9:21 am 27. Sep. 2006
Aber dadurch dasses Teil ja defekt war konnte er ja nichts dafür deswegen gehn die Kosten eigentlich an der Verkäufer.
Dummheit ist kein Kavaliersdelikt
Beiträge gesamt: 5765 | Durchschnitt: 1 Postings pro Tag Registrierung: Dez. 2005 | Dabei seit: 6921 Tagen | Erstellt: 10:00 am 27. Sep. 2006
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