Gibt es eine Reparaturfrist ?

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spraadhans aus Nowaja Semlja offline Real OC or Post God ! 20 Jahre dabei ! Intel Core i7 3700 MHz @ 3700 MHz 55°C mit 0.99 Volt	Die Fristsetzung kann nur gegenüber dem Verkäufer erfolgen gegen den hoffentlich der Nachbesserungsanspruch auch geltend gemacht wurde. Sonst schauts schlecht(er) aus... Longer bars indicate better performance.
	Beiträge gesamt: 12300 \| Durchschnitt: 2 Postings pro Tag Registrierung: Feb. 2004 \| Dabei seit: 7661 Tagen \| Erstellt: 19:36 am 30. Nov. 2008

crazy
aus Hamburg
offline

OC God
20 Jahre dabei !

AMD Athlon XP
2000 MHz

Habe heute mein Notebook wieder erhalten, doch als ich das gesehen habe war ich erstmal schockiert.

a) das 1000 € teure Notebook lag unbefestigt in einem großen Karton. Im Karton ist eine Folie, womit das Notebook eigentlich gegen Rutschen befestigt wird. Doch die Folie war zerissen.

b Das Notebook wurde nicht ordentlich repariert, auf einer Seite besteht immer noch ein minimaler Verarbeitungsfehler.

c) durch irgendein Werkzeug sind am Gehäuse Kratzspuren entstanden. Als wenn man mit einem Schraubenzieher die Abdeckung ausgehebelt hätte.

Was kann ich jetzt machen? Ich brauche das Notebook dringend und möchte es ungern wieder zur Reparatur geben. Welche Rechte habe ich?

(Geändert von crazy um 0:27 am Dez. 4, 2008)

(Geändert von crazy um 0:28 am Dez. 4, 2008)

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Registrierung: Jan. 2005 | Dabei seit: 7331 Tagen | Erstellt: 0:26 am 4. Dez. 2008

kammerjaeger
aus Versehen
offline

Real OC or Post God !
22 Jahre dabei !

Intel Core i3
3100 MHz mit 1.10 Volt

Klär mit HP ab, ob Du ein neues Gerät bekommst, da durch die Reparatur die beanstandeten Mängel eher schlimmer geworden sind und jetzt nicht mehr reparabel (außer durch ein komplett neues Gehäuse!).
Noch hast Du keine Rechte, erst wenn der Händler 2x die Möglichkeit zum Nachbessern hatte, kannst Du beim dritten Mal z.B. die Wandlung beantragen.

PC1: i3-2100, HD 5870, 8GB /// PC2: X3 435@3,22GHz, HD 5750, 4GB /// PC3: X3 400e@2,3GHz @0,99V, HD 5670, 4GB /// Mein Spielmobil

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Registrierung: Jan. 2003 | Dabei seit: 8052 Tagen | Erstellt: 0:33 am 4. Dez. 2008

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