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Lars oha
aus die Maus
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Wie sieht es aus mit folgendem Fall
Ich hab vor knapp einem Jahr eine Nebelschale samt nebler gekauft. Bei diesem hat sich jetzt nach 11 Monaten und 2 Wochen das Gehäuse zerlegt und es ist Wasser eingedrungen und dementsprechend ist der Nebler selbst defekt.
Nun will sich der Shop mit folgender Aussage aus der Gewährleistung rausreden:
Sehr geehrter Kunde,
wir haben festgestellt, dass Ihr Kauf schon länger als 6 Monate zurück liegt. Der von Ihnen gerügte Fehler kann von uns daher nicht ohne weiteres als anfänglicher Fehler eingeordnet werden.
Oftmals sind Fehler, die erst nach mehr als 6 Monaten auftreten, nicht auf einen Mangel am Produkt, sondern auf andere Einflüsse, etwa durch falsche Benutzung, zurückzuführen. Dies hat auch der Gesetzgeber gesehen und daher nur in den ersten 6 Monaten nach dem Übergang der Ware auf den Kunden eine so genannte Beweislastumkehr im Gesetz verankert.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis
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Ihre AGBs sagen nur folgendes aus:
8. Gewährleistung
Die Gewährleistungsfrist beträgt bei gebrauchten Sachen 12 Monate ab Erhalt der Ware, bei neuen Versteigerungsgegenständen 24 Monate. Die Gewährleistungsfrist für Unternehmer beträgt auch bei neuen Versteigerungsgegenständen 12 Monate.
Die Gewährleistungsansprüche des Kunden beschränken sich zunächst auf ein Recht zur Nacherfüllung (Nachbesserung bzw. Ersatzlieferung). Eine Nachbesserung gilt mit dem erfolglosen zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt. Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen oder wird verweigert oder reagiert Maxstore auf eine vom Kunden gesetzte angemessene Frist nicht, so ist der Kunde zur Herabsetzung der Vergütung oder zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
Bei Fehlbedienung und unsachgemäßem Gebrauch der Ware trägt der Kunde die Kosten der Nachbesserung bzw. der Reparatur.
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Ist dies rechtens? Denn eine "Fehlbenutzung" meinerseits liegt nicht vor. Der Nebler wurde ausgepackt, aufgebaut, angeschlossen und seitdem läuft er. Täglich wurde Wasser aufgefüllt und einmal im Monat wurde Schale und Nebler gereinigt.
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Registrierung: Jan. 2006 | Dabei seit: 6898 Tagen | Erstellt: 16:04 am 19. Juni 2006
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