Ich habe eine defekte 80GB Platte von IBM, wo laut Garantieabfrage am 1.3.05 die Garantie abgelaufen ist. Die Platte ging gestern kaputt. (fies ne?) Die nette Dame vom Hitachi-Support sagte, ggf. ginge das per Kulanz. Sie persönlich kann das allerdings nicht entscheiden. Sie leitet das jetzt weiter und die melden sich nach Entscheidung bei mir.
Wie sind eure Erfahrungen mit deren Support? Kann ich Glück haben, oder kann ich die Platte schon zur Verschrottung bereitlegen??
Gruss digixp
Beiträge gesamt: 1 | Durchschnitt: 0 Postings pro Tag Registrierung: Jan. 2003 | Dabei seit: 8017 Tagen | Erstellt: 11:22 am 4. März 2005
ich sag nur *Probieren geht vor studieren * .. hinschicken .. und hoffen das du eine neue bekommst ... ggf haben sie keine 80er ..dann mit viel glück bekommst du das das nächstgrössere modell .. und wenn nicht .. kannst du es unter Pech gehabt abstempeln .. aber so schlecht stehen die chancen nicht ...
60Hz-Käfer umgehen ohne Software 100% Funktionstüchtig Wichtige Fakten über das PC Netzteil (ATX und AT) Bilder posten leicht gemacht .. ASRock E670X Steel Legend,AMD R97900X3D ,64 GB Ram 2xG.Skill Trident Z 32GB DDR5 6000 CL30 , XFX RX6900XT
Beiträge gesamt: 13955 | Durchschnitt: 2 Postings pro Tag Registrierung: Mai 2001 | Dabei seit: 8640 Tagen | Erstellt: 15:16 am 4. März 2005
Digixp offline
OC Newbie 21 Jahre dabei !
Mann, hab ich nen Dussel. Grad kam die Mail vom Hitachisupport mit der RMA-Nummer und den Sendehinweisen. Hat also doch noch gefunzt. Hab die Platte gleich abgeschickt
Jetzt kann ich nur hoffen, das die die Platte austauschen. Und das es zügig geht. Nur wenn ich sehe, wie lange es bei einigen gedauert hat...
Bei Seagate dauert das grad mal ne Woche. Und das aus den Niederlanden.
Beiträge gesamt: 1 | Durchschnitt: 0 Postings pro Tag Registrierung: Jan. 2003 | Dabei seit: 8017 Tagen | Erstellt: 11:34 am 8. März 2005
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