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quake34ever
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OC God
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Gestern Abend meinen Lappi ausgemacht und heute morgen wieder.
Startete auch ganz normal und dann bin ich Kaffeekochen gegangen...Da der am Akku hing, ging er nach 10 min. in den StandBy-Modus.
Auf einmal weckte der Laptop sich selbst auf, aber das Bild blieb dunkel.

ein ext.Monitor funktioniert auch nicht.

Lange mit dem Support gesprochen, die holen das Gerät morgen ab. Verdacht auf Grafikkarte.


Wie sieht das nun aus? Am 18.08.07 gekauft.
Er meinte es läuft auf  Gewährleistung.  Im ersten Jahr habe ich kostenloses Abholen und Bringen.

Wird mich der Spaß etwas kosten?!

Momentan häufen sich bei mir echt die Kosten und mein persönliches Pech.


Hier war mal was ^^ => Under Construction cD

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The Papst
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Wenn es auf Gewährleistung läuft und die das auch gleich so gesagt haben, sollte dich das ganze null komma nix kosten.

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quake34ever
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OC God
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ich hoffe es mal...echt...vor 2 tagen garantie abgelaufen -.-

auto kaputt, strafzettel zuzahlen....ich habs ja :lol:


Hier war mal was ^^ => Under Construction cD

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ocinside
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Zitat von quake34ever um 12:15 am Feb. 19, 2008

Wie sieht das nun aus? Am 18.08.07 gekauft.
Er meinte es läuft auf  Gewährleistung.  Im ersten Jahr habe ich kostenloses Abholen und Bringen.



Ich verstehe das Problem nicht ganz, denn wenn du das Notebook am 18.08.07 gekauft hast, geht das bei 2 Jahren Gewährleistung bis 17.08.09
Und wenn's ums Abholen geht - ein Jahr ist doch noch lange nicht um, denn den 17.08.08 haben wir noch nicht :noidea:


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quake34ever
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OC God
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Gewährleistung heißt also, dass sie es übernehmen?!

ich komme da nie so ganz zurecht mit garantie und gewährleistung.

garantie heißt, dass sie es auf jeden fall übernehmen und gewährleistung nur unter bestimmten bedingungen?!

klärt mich bitte mal eben wer kurz auf. danke


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quake34ever
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OC God
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d.h. ich müsste denen beweisen, dass es beim kauf schon probleme gabe oder der defekt von mir unverschuldet ist??


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The Papst
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Ja, aber die von Dell sind da recht kulant, so wie ich das bislang gehört habe.

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poschy
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denk ich auch.. grade wenns die grafikkarte ist.. da kannst du ja mal rein garnix für.. übertaktet oder so hast doch nicht?


42

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quake34ever
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übertaktet war da nichts und wird es auch zukünfitg nicht sein
dafür halte ich diese Geräte einfach für zuteuer und grad die kühlung ist immer so eine sache.

dann hoffe ich mal auf eine positive einstellung seitens dell.

ich hoffe dass sie so kulant sind, immerhin handelt es sich um eine große marke und dell ist eigentlich für guten service bekannt


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