Nachdem von einem Freund die Platte absolut nur noch Geräusche macht und er nichts mehr damit anfangen kann, hat er sie mir geschenkt. Handelt sich immerhin um eine 200GB WD mit 8MB. Leider hat seine kleine Schwester den großen Aufkleber und das Siegel an der Seite abgekratzt (dahinter eine Öffnung). Nur noch die beiden Label unter dem IDE Stecker und auf der anderen Seite mit der Seriennummer sind noch dran. Natürlich ungeöffnet die Platte; auch wenn EINE Schraube leicht zerkratzt ist. Hab eben einfach mal aus Spaß die SN eingegeben und das Teil hat noch bis November 2007 Garantie.
Was nun??
Habe die RMA beantragt, aber erst danach gelesen, dass die Platte vernichtet oder zurückgeschickt wird, wenn die Label ab sind. Es sind ja nicht alle Label ab, sondern eigentlich nur das ganz große. Seriennummer ist ja noch dran und damit lässt sich ja alles festellen.
Nun zwei Fragen: 1. Meint ihr die Garantie greift noch? 2. Ich möchte denen die Sache per Email schildern. Vielleicht habe auch ich mal Glück. Möchte die Platte nur sehr ungern jetzt so abschicken ohne Erklärung. Finde zwar den Link zum Support, aber beim Klick auf den deutschen emailsupport kommt "http 500 serverfehler"
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joa... a) nochmal nach mailadresen schauen bei WD
b) ich schätze die werden sie zerschreddern aber Garantie drüfte wohl kaum noch greifen wenn DU schon die zerkratzte schraube anmerkst werden die die auch finden und ohne die uffbapper (aufkleber) wirds erst recht schief gehen
AUCH wenn die Seriennummer selber noch dranne ist
aber einen versuch ist es wert
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Es ist ja auch nur eine zerkratzte Schraube. Platte ist ungeöffnet und das sieht man auch deutlich an den anderen schrauben, denn die sind alle in der gleichen richtung eingedreht; auch die zerkratzte.
Ich verstehe nur nicht, warum nehmen die keine Platten ohne "Uffbapper". Ich meine eine Werkstatt nimmt auch eine Auto ohne Dach an, solange die SN da ist, oder? Ich weiß seltsames Beispielt aber ist doch so. Einziges Problem das Siegel, aber was kann man dafür, wenn Kleinkinder im Alter von 4 Jahren dadran rumfummeln??
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Zitat von AlexW um 12:57 am Juni 12, 2005 b) ich schätze die werden sie zerschreddern aber Garantie drüfte wohl kaum noch greifen wenn DU schon die zerkratzte schraube anmerkst werden die die auch finden und ohne die uffbapper (aufkleber) wirds erst recht schief gehen
Seit wann und warum werden HDs ohne Aufkleber vernichtet? Dürfen die das überhaupt (Is ja nicht ihr Eigentum)?
Raid-Tutorial
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nein
quake meinte die würden die schreddern oder umtauschen
ich hab mich also auf diese Optionen bezogen
ich glaub auch nicht wirklich das die die schreddern...höchstens wenn sie ihm dann eine neue zuschicken, was die dann mit der alten machen is ja deren sache
ich hab mich wie gesagt nur auf die vorher genannten optionen bezogen
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Ich rechne vorläufig mit nichts, da ich keine emailadresse habe von denen und telefon am sonntag ist bisschen witzlos, odeR?
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ich tippe es grad mal wort-wörtlich ein: alle garantieansprüche verfallen, wenn wir ein produkt im unten aufgeführten zustand erhalten b)) beschädigt, modifiziert, zerkratzt, geöffnet c) beschädigte wd-etiketten oder spuren entfernter wd-etiketten
=>> sollten......zu lasten des kunden zurückgeschickt oder ohne benachrichtigung entsorgt Hier war mal was ^^ => Under Construction cD
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