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Kalli
aus Edonton/Kanada
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OC God
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Ich muss mal zwei Geschichten loswerden.
Nur als Hintergrundinfo:
Bin bei AOL weil meine Frau vor Jahren sich dort angemeldet hat und ich wirklich keinen Bock da was daran zu ändern, auch wenn´s bessere und billigere gibt. Es ist mir einfach zuviel Arbeit alle Leute zu informieren, dass ich eine neue eMailadresse habe und meine Berge von Links zu übertragen.
So nun die erste Geschichte:
Kabel Baden-W. macht zur Zeit bei uns fast schon Aufdringlich Werbung für ihre neue Internetangebote und telefoniererei über das Fernsehkabel. Überall sind Werbeplakate, Zettel am Scheibenwischer usw.
Vor ein paar Tagen ruft eine Dame von Kabel BW bei mir an und will mir, da ich Kunde (TV) bei denen bin, Schmackhaft machen, dass man über die auch highspeedinternet und günstig Telefonieren kann. Da sagte ich der Dame, dass mich die Internetsache sehr interessiert, da ich über die Telekom nur DSL-light bekomme (weil Kuhkaff) nur wollte ich aus Bequemlichkeit den Provider nicht wechseln. Da fragte die Dame: „was wollen sie nicht wechseln?“ Ich: „Ich wollte eigentlich den Provider nicht wechseln“. Ich erwartete eine Flut von Überredungsargumenten und über die Telefoniererei hatten wir ja auch noch nicht gesprochen.
Es kam aber anders…..
Auf der anderen Seite der Leitung war es plötzlich still und ich dachte schon da wäre keiner mehr. Plötzlich Sagte die Dame sehr hastig: „Ääh, ja… nee, dann nicht und legte plötzlich auf bevor ich was sagen konnte.
Später am Abend dachte ich noch mal über die Sache nach da mir das Verhalten doch komisch vorkam…..
Dann musste ich Lachen – Die wusste nicht was „Provider“ ist und deshalb der überstürzte Abbruch.
Nun ´ne AOL Geschichte:
Das mit Kabel BW interessiert mich immer noch, denn ich hätte gern zumindest normale DSL Geschwindigkeit. Ob ein Providerwechsel nun unbedingt nötig ist weiß ich immer noch nicht mit absoluter Sicherheit.
Ich war heute in Heidelberg im Mediamarkt und da stand ein AOL-Werbemensch rum. Zuerst habe ich ihn informiert, dass ich AOL mit einer Flat habe und leider nur DSL-light.
Ich hab ihn dann gefragt ob er den wisse ob ich über das Kabel BW Netz auch AOL nutzen kann.
Antwort vom AOL-Typ:
Wir können ja mal nachschauen ob es bei ihnen DSL gibt.
Ich:
Haben wir, aber nur light.
Für neukunden habe wir gute Angebote
Ich:
Ich bin schon AOL Kunde, ich habe eine Flatrate bei Euch und nutze die mit DSL light.
Er:
Wenn sie Wechseln wollen, dann gibt es auch gute Angebote. Es gibt z.B. ein Telefon und 100€.
Ich:
Ich will nicht zu AOL wechseln, denn ich bin schon seit über 5 Jahren AOL-Kunde. Nur wollte ich wissen ob ich AOL auch über das Netz von Kabel BW nutzen kann.
Er:
Dann wollen wir mal Prüfen ob bei ihnen DSL verfügbar ist. Geben sie mir bitte ihre Tel.Nr.
Aus Verzweiflung gab ich sie ihm:
Er tippte was am Rechner und sah – es gibt DSL bei uns, aber nur mit halber Geschwindigkeit DSL-light heißt es dann (huiii da war ich aber überrascht – welch Neuigkeiten)
Erstmals machte er was Sinnvolles – er Telefonierte mit irgendjemand und bekam die Info, dass vorerst kein Ausbau geplant wäre.
Um weiteres Unheil abzuwenden verabschiedete ich mich dann und ging weiter, sonnst hätt ich vielleicht doch AOL gekündigt um mich bei AOL anzumelden.
(Geändert von Kalli um 1:16 am Juni 5, 2005)
Gruß aus Kanada :-)
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Registrierung: März 2003 | Dabei seit: 8036 Tagen | Erstellt: 1:15 am 5. Juni 2005
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sschaper
aus Dielheim-Balzfeld
offline
OC Newbie
19 Jahre dabei !
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Hallo,
die Dame, die Dich angerufen hat, war wohl von einer sog. Agentur, nicht KabelBW direkt. Die fallen hier immer wieder durch hohe Kompetenz auf... ;-)
Falls Du es noch nicht mitbekommen hast, ist die Bürgerinitiative "Bürgernetz Dielheim" die Ursache dafür, daß Kabel BW überhaupt in Dielheim ausbaut. Und wir rufen nicht einfach unverlangt die Leute an... ;-)
Auf der Homepage http://www.buergernetz-dielheim.de gibt es viele weitere Infos dazu.
In Kürze finden in Baiertal und Schatthausen Informationsveranstaltungen für interessierte Bürger statt, bei denen auch Vertreter von Kabel BW und des Bürgernetz-Teams anwesend sein werden. Dielheimer sind natürlich auch willkommen.
Hier die bereits geplanten Termine:
Damit besteht für alle Bürger der genannten Gemeinden die Möglichkeit, sich ortsnah über das Thema zu informieren. Der Eintritt ist selbstverständlich frei!
Das Bürgernetz veranstaltet außerdem regelmäßig Anmeldeabende im kleineren Kreis. Termine ebenfalls unter http://www.buergernetz-dielheim.de .
Wegen Deiner Provider-Wechsel-Frage: Das hängt von AOL ab, inwieweit Du von anderen Providern aus auf deren Angebote zugreifen kannst, oder ob Du wirklich Dich über AOL einwählen mußt. Letzteres geht über KabelBW (und jeden anderen Provider) nämlich nicht. Du müßtest also mal mit AOL abklären oder besser ausprobieren, ob Du mit einem anderen (DSL)-Provider alle benötigten AOL-Funktionen weiternutzen kannst.
Viele Grüße,
Sebastian
http://www.buergernetz-dielheim.de
Bürgernetz Dielheim - Horrenberg - Balzfeld - Unterhof / Wiesloch - Baiertal - Schatthausen
Wir suchen weiterhin Interessenten!
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Registrierung: Juni 2005 | Dabei seit: 7216 Tagen | Erstellt: 15:24 am 9. Juni 2005
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