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CremeFresh
aus geruht und fit!
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OC God
21 Jahre dabei !

Intel Core i5
3500 MHz @ 4400 MHz


jo, bei ebug ist das normal :lol: deshalb sendet man das zeug im falle einer rma auch besser gleich zum hersteller.

s problem bei firmen wie ebug ist, dass die ne reine briefkastengesellschaft in deutschland sind. heißt: die haben zwar ne anschrift in deutschland, liefern und wickeln alles aber in nem anderen land ab. bin da mal bei norskit reingefallen.

hab sogar mal wo gelesen, dass ebug und norskit dasselbe ist...

grüßle

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Lars oha
aus die Maus
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OC God
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Zitat von CremeFresh um 13:26 am Juni 12, 2006
s problem bei firmen wie ebug ist, dass die ne reine briefkastengesellschaft in deutschland sind. heißt: die haben zwar ne anschrift in deutschland, liefern und wickeln alles aber in nem anderen land ab.




Hmmm, und warum war ich dann hier in DE im Ladengeschäft von denen und hab da was gekauft? ;) Also nix mit Briefkastenfirma. ;) Da wo der Laden ist, ist auch direkt dran das Lager und der Versand vom Onlineshop.


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kammerjaeger
aus Versehen
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Intel Core i3
3100 MHz mit 1.10 Volt


Aber der Firmensitz ist im Ausland, daher rechtlich schwer greifbar... ;)


PC1: i3-2100, HD 5870, 8GB /// PC2: X3 435@3,22GHz, HD 5750, 4GB /// PC3: X3 400e@2,3GHz @0,99V, HD 5670, 4GB ///  Mein Spielmobil

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Jamaicaman
aus Paderborn
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OC God
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AMD Ryzen 5 @ 4250 MHz
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hatte mal bei ebug n ähnlichen RMA fall.
Gehäuse bestellt (son billig teil für 38€) und nach dem Auspacken
sah ich die erste Beule im Gehäusedeckel. Am Karton war jedoch nichts
zu sehen. RMA Zettel fertig gemacht, nach Anleitung von dieser
komischen standard mail. So dann retour, nach wochen noch mal per
mail nachgeharkt weil nichts kam, immer noch keine Antwort. Dann
angerufen, die gute Frau konnte mir aber nicht weiterhelfen und gab
mir ne 0190 nummer. Gut hab ich natürlich nicht angerufen, für das
Telefonat hätt ich bestimmt das Gehäuse nochmals kaufen können.
Dann hab ich ne ICQ nummer von irgendein Mittarbeiter dort bekommen. (ICQ Name "Xtec") der wollte sich um alles kümmern.
.... Mix geschah

Dann hatte ich die Schnauze voll und denen ne bitter böse mail
geschrieben (die natürlich nicht beantwort wurde), das die doch bitte
mein Gehäuse tauschen sollen, oder mir ne Gutschrift geben möchten, da ich sonst das letzte mal dort bestellt hätte. Das schien den Jungs bei e-bug jedoch nicht zu stören , obwohl ich in diesen Monat schon
mehrere bestellungen bei den hatte und über 1500€ Umsatz für die
Jungs gemacht hatte.

Das ende von der Geschicht,
Trau den Jungs von e-bug nicht ;)

Das Gehäuse haben die jetzt Seit September 2004 bei sich stehen
ich hab nie wieder was von denen wegen mein Gehäuse gehört.
Solln se doch das sch**** ding behalten. Das war mein letzter einkauf
dort.

PS: die haben mich 6monate später so ne Standard mail geschrieben ob ich mit dem Einkauf zufrieden war. Ich hoffe die Antwort haben die
richtige bekomm >)


Born stupid...?    Try again!

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Suenda
aus gesetzt
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OC God
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AMD Athlon 64 X2 Dual Core
2700 MHz @ 3224 MHz
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Wenn ich hier all die RMA Kämpfe lese, egal mit welchem Shop, bin ich wie bisher bereit 10, 20 oder 30 Euro mehr zu investieren. Da weiß ich dann allerdings auch, daß wenn etwas kaputt ist, ich mal eine Stunde oder einen Nachmittag investiere und sofort mit einem Ersatz wieder Heim fahren kann.
Dies ist ein Service, den kein Onlineshop leisten kann. ;)

Geiz ist halt nicht immer geil. :thumb:


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Lars oha
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OC God
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Intel Core 2 Duo
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Also, was RMA angeht hab ich sehr gute Erfahrungen mit Nilstech.de gemacht.

Ein Ramriegel war defekt. Das ganze Natürlich auf nen Samstag und 4 Wochen waren schon um seit Kaufdatum.

Hab einfach das Onlineformular ausgefüllt mit grund und Gutschrift des Geldes weil ich dringend den Ram brauchte und den dann woanders schnell gekauft hab. 2 Tage später hatte ich den Paketschein von denen bekommen. Ram eingepackt, kleber drauf und weg das Ding. 5 Tage später hatte ich mein Geld auf dem Konto.

Es geht also auch anders.


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Hitman
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@Suenda

Das ist aber auch nicht immer so. habe auch schon hier in der Nähe gekauft und die habens bei mir probiert. Da ich aber immer recht schnell grantig werde weils mir einfach nicht in den Kram passt mich veralbern zu lassen sind bisher alle "kulant" gewesen.

Kulant im Sinne von:
Ich geb dir das Geld lieber wieder bevor du vor Gericht gehst. Ist aber ziemlich arm was man dem Kunden da bietet.

Und ich habe auch schon Shops gesehen die mir am selben Tag einfach einen Austausch gegeben haben. So einfach kanns gehen....


Kaufempfehlung CPU-RAM-MB, Netzteile, Festplatten
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Beschleunigen
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auf den austausch meiner ersten 68GT warte ich auch schon seit 3 monaten..  jetzt hat's aber echt gereicht. hab' ne GTX gekauft und aus frust über die leistung dann drei tage später ne GX2 bestellt..

hoffe aber trotzdem, dass meine GT noch irgendwann wiederkommt. war ne spassige karte und ein SLi für'n zweitrechner, wäre auch ganz nett.

was wollte ich eigentlich sagen?  ach ja! sch**** auf diese umtausch-aktionen - neukauf geht schneller, spart nerven und rüstet irgendwann unverhofft den zweit PC auf. :punk:



(..)

mfg
tobi


www.TobiWahnKenobi.com

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Scare4
aus gedient
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OC God
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Intel Core i7
3200 MHz



Zitat von Beschleunigen um 22:16 am Juni 12, 2006


was wollte ich eigentlich sagen?  ach ja! sch**** auf diese umtausch-aktionen - neukauf geht schneller, spart nerven und rüstet irgendwann unverhofft den zweit PC auf. :punk:
(..)

mfg
tobi



Nicht jeder hat das Geld locker sitzen und wirtschaftet dementsprechend bei Hardware +/-. Ergo direkt die defekte Hardware austauschen oder Money back und woanders neue kaufen. Wenn da einer ist der 3 High End Rechner sein eigenen nennen darf und durch RMA keinen Ausfall hat,  der kann sich einen Rechtstreit und die benötigte Zeit leisten...mach das mal nen Schüler etc. klar;-)

(Geändert von Scare4 um 2:20 am Juni 13, 2006)


AsRock X79 Extreme11 - INTEL i7 3970X - 2x ASUS GTX680 OC II SLi - Team Group Xtreem Series 32GB DDR2666 - 2 x 512GB OCZ Vector SSD - 2TB WD HDD

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spraadhans
aus Nowaja Semlja
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kann mich nur anschließen:

kauft bei vernünftigen shops (bewertungen anschauen!), damit unterstützt ihr diese und macht den schlechten shops auf dauer das leben schwer...


Longer bars indicate better performance.

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