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ueker123
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OC God
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:moin::moin:

Ich muss meiner Wut über diesen Karnevalsverein mal wieder freien Lauf lassen.

Alles fing damit an, dass wir vor 3 Wochen zu 3 DSL gewechselt haben.

Laut Verfügbarkeitsabfrage ist eine DSL 2+ Leitung mit einer Geschwindigkeit von bis zu 16.000 kbit bei uns möglich.

Wir also endlich von T-Com weg und ich hab mich schon auf mindestens 6k statt 768 kbit gefreut und was kommt sofort als Antwort:


Leider ist an ihrem Anschluss momentan noch kein DSL 2+ verfügbar.
Daher surfen Sie weiterhin mit 768 kbit und wir werden Sie informieren sobald ein Wechsel möglich ist.

Trotzdem dürfen wir aber den 10 Euro höheren Betrag blechen obwohl wir keine entsprechende Leistung bekommen.

Wenn wir nun eine DSL2+ Leitung mit 768 kbit bekommen hätten wäre das was anderes gewesen aber nichtmal das.

Einfach nur die gleiche Leitung durften wir behalten obwohl wir DSL 2+ bestellt haben.


Sowas ist einfach nur dreist.

Aber was kann man dagegen unternehmen??


1. X2 4800+ @ SLI-DR, 4x 512 MB Corsair, 2x 7900 GTX Extreme Gamer
2. Sempron 3300 @ Asrock K8NF4G, 2x 512 MB G. Skill, X1600XT (HTPC in Arbeit)
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buschmanoff
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OC Profi
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schonmal mit dem service dort gesprochen und gefragt, was das soll? Und denen gesagt, dass dir zu viel Geld berechnet wird? :)

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Ino
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Zitat von buschmanoff um 11:24 am Okt. 31, 2006
schonmal mit dem service dort gesprochen und gefragt, was das soll? Und denen gesagt, dass dir zu viel Geld berechnet wird? :)



sorry aber welcher service ? ;)

ne wie lange ist das her ? 14 tage kannst du ja zurücktretten
ansonsten mal anrufen  und stress machen


Ein Kaffee am morgen vertreibt alle Sorgen :)

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MisterFQ
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OC God
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2 Sachen.
1. Anrufen und fragen ob man direkt Kündigen soll oder ob der Preis gesenkt wird.
2. Wenn die Telekom sagt es geht nur 768 dann ist das so. PUNKT Ende.


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Lars oha
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OC God
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Zitat von MisterFQ um 14:06 am Okt. 31, 2006

2. Wenn die Telekom sagt es geht nur 768 dann ist das so. PUNKT Ende.




Das ist nicht unbedingt so bei ADSL2. Hier nutzt 1&1 den Backbone der Telefonica und nicht den der T-Com. Also wäre es möglich das zwar T-Com sagt das nur DSL 768 geht aber 1&1 über Telefonica schon ausgebaut hat auf DSL2+. ;)


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Hitman
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Real OC or Post God !
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Wo ist das Problem?

Du hast DSL2+ bestellt und bekommst das nicht. Da kannst du jederzeit kündigen.

Zudem wenn noch nichtmals die 14 Tage um sind gehts wahrscheinlich auch schneller.

Evtl. mal bei Ish etc. angefragt? Die gehen über die Fernsehleitung viell. hast da mehr Glück.


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ueker123
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OC God
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AMD Athlon 64 X2 Dual Core
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Hätten wir hier einen Kabelanschluss wären wir schon längst da.
Das einzige was ich mir schonmal überlegt hab wäre DSL über Satelitt, wenn es garnicht anders geht.
Wie gesagt: wir wohnen hier nahe dem A.....h der Welt.

Die 14 Tage sind schon rum und ansonsten einfach mal schauen wie die sich so anstellen wenn die eine gesalzene Mail kriegen.

Das geilste war ja noch, dass ich nach meinem ersten Schreiben mitgeteilt bekommen habe, dass wir wenn dann endlich auf 16 k geschaltet wird auch noch Anschlussgebühren zahlen soll.:ultragoil:

Bei uns war das mit I-Net schon immer seine Sache.

Rein technisch gesehen, müsste in unserem Haus eine 6000er Leitung möglich sein, da meine Mutter von der Arbeit (Heimarbeitsplatz als Programmiererin) eine 6000er hier liegen hat.

Aus dem selben Anschluss wie unsere wo ja nur 768 gehen soll.

Das ist alles zum :gulp:


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lucker
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OC God
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Kündige wieder bei 1und1, hab selber nen verfluchtes problem mit Tarifwechsel bei denen.

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AgentOrange996
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OC God
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1&1 is fürn Arsch xD Kumpel von mir hat einfach nicht nen günstigeren Vertrag bekommen und kündigen wollten die den auch nicht lassen, als dann T-Online Druck gemacht hat bei denen, weil der wollte auch wechseln, müssen die Muffen bekommen haben und alles war innerhalb von einer Woche erledigt.

Meiner Meinung nach ein Sau-Haufen!

Ich bin bei T-Online, bin zufrieden auch wenn die Hotline nicht die Kompetenteste is, aber wo is schon die Hotline gut, bin ich höchst zufrieden man darf den Tarif wechseln wann man Lust hat (3 Montats Laufzeit beachten) und es gibt keine Ausfälle... zumindest nicht bei mir in der Gegend (DÜW, NW, SÜW, RP, LU, MA, KL)

Ich kenn nur Leute die Probleme mit 1&1 haben... guter Preis hin oder her...


Mit AgentOrange im Wasser geht's Abwaschen rascher.

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MisterY
aus der Finsternis
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OC God
18 Jahre dabei !

AMD Athlon II
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ich kann zwar nichts zu 1&1 sagen, aber zu anderen dingen;

ich war früher bei t-offline, und wurde auch auf diese 1mbit hochgestuft. wir hatten WE kostenlos telefon (ISDN) und ne dsl flat. kamen auf so 120€ pro monat :crazy:

dann zum jahres ende (letztes jahr) gingen wir zum t-offline laden, und fragten, ob bei uns, wie bei der konkurrenz, eine schnellere leitung und isdn flat für 50€ zu haben ist. man sagte uns NEIN.

wir dann also zu Netcologne, und haben dort ne 6mbit leitung bestellt mit Wlan im pack. auf dem vertrag, den wir unterschrieben haben, stand laufzeit: 1 jahr

dann zum tag der umschaltung flattert uns zuerst ein prospekt deT-Offline ins haus mit der aufschrift ala "ISDN und DSL flat mit bis zu 6mbit für 58,90€"

naja, erstmal ignoriert und alles aufgebaut und verbunden....nichts lief....ne woche später...liefs immernoch net....dann lief es, doch was war da? nur inet zusammenbrüche? -->anruf bei netcologne "ja ähm, sie sind leider 258m zu weit weg vom knotenpunkt...da is nur maximal 4mbit möglich, aber instabil. so stellen wir sie auf 2mbit runter" ich: na toll... und dann wurde mir gesagt ,dass der vertrag 2 jahre lang gilt O.o

naja, dann die 2mbit, und die erste rechnung: 130€ O.o die haben uns für die 6mbit und für die 2mbit leitung und 2mal den router vorgerechnet.  ich hab mal alles nachgerechnet und sagte am telefon "ähm entschuldigen sie bitte mal? ICH kriege 7,50€ von IHNEN!" hab sie dann auch bekommen...naja, nach 2 monate die mail "wir können sie auf 4mbit hochstufen"  ich "na geht doch" und weitere 2 monate später endlich die vollen 6mbit!

ich möchte aber nichts von den anfangszeiten mit T-offline sagen ;)
aber immerhin muss ich sagen: die telekom hat sehr schnell mehr knotenpunkte verlegt (netcologne nutzt das netz der telekom).

MfG

PS: so nebenbei: wer probleme mit der maximalen leitung bei Telekom hat, wirds auch bei 1&1 nicht besser haben. warum? 1&1 ist ne Tocherfirma der Telefom AG ;)


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