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Eliteforceranger24
aus Dortmund
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Basic OC
21 Jahre dabei !

Intel Core i7
4000 MHz


Habe bei 1&1 DSL 6000 und die City-Flat bestellt.

Bekam dann direkt dach meiner Online-Bestellung ne Mail das die Hardware zur Zeit nicht lieferbar ist. Doch nach einer guten Woche kam dann doch mein Modem samt meiner Zugangsdaten.
Leider jedoch nicht die 1&1 Surf & Phone Box WLAN die man auf der 1&1 Seite per Flashanimation betaunen kann sondern nur die 1&1 Fitz Box WLAN Version ohne IP-Telefon (VIOP) Funktion.

Habe schon bei diversen kosteplflichtigen 1&1 Hotlines versucht einen Menschen an die Strippe zu bekommen um das richtige Modem zu ordern aber leider ohne Erfolg. Auch ne E-mail an 1&1 wurde half nicht weiter da nur eine Standart E-mail als Antwort zurück kam die jedoch meine Frage bezüglich des falsches Modems nicht beantwortete.


Habt Ihr ähnliche Erfahrungen mit 1&1 gemacht oder ne andere Idee wie ich doch an das Modem kommen könnte, das ich auch bestellt habe?

Schonmal Dank im voraus!!

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Eliteforceranger24
aus Dortmund
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Basic OC
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Intel Core i7
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hat keiner ne antwort parat???:noidea:

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ocinside
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Administrator
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Intel Core i9
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Kann mich als langer 1&1 Kunde über sowas wirklich nicht beklagen, obwohl es trotzdem schade ist, daß du nicht unter unserer Impressum Seite den Link zur Bestellung von 1&1 DSL verwendet hast :waterfall: :(

Egal, zurück zum Thema ...
Mails dauern zwar meist ein paar Tage, aber per Telefon solltest du schon recht schnell an die richtige Person gelangen.
Zudem meine ich, daß dem Paket doch ein Rücksendeschein beiliegt.
Schau aber auch nochmal in deine Bestätigungsmail, ob du wirklich den richtigen Router bestellt hast (bei den neuen Fritz Routern gibt es derzeit meines Wissens nach auch Engpässe, deshalb lies dir auch nochmal alle Infos der beiliegenden Unterlagen durch).


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quake34ever
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OC God
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Intel Core 2 Duo
1800 MHz


mail dauert bis zu 2 wochen. hab ich selber schon durchgemacht udn telefon muss man auch mehrmals verasuchen


Hier war mal was ^^ => Under Construction cD

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alkko
aus gezogen
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Enhanced OC
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Intel Core i5
3000 MHz @ 4300 MHz
45°C mit 1.2 Volt


jaja 1 und 1

hab mir auch dsl 6000 flat bestellt vor 3 wochen , und ich warte immer noch. werde am Montag mal bei denen anrufen und die mal ein bisschen rund machen.

@Eliteforceranger24

habe von meinen arbeitskollegen eine durchwahl von 1 und 1 bekommen, da geht gleich jemand ran. (nicht das dumme tonband)
ich suche sie mal raus und werde sie dann  hier rein editieren...

ok hier ist die nummer
1 und 1 service nummer 01805001181 vieleicht konnte ich dir ja weiterhelfen.:thumb:

(Geändert von alkko um 19:06 am Juli 23, 2005)


Gigabyte Z68 ud4 b3
Intel i5 2500k@4300mhz Ocz 120 gb sata 3 8 Gb Corsair Vengeance 1833                 Msi GTX 570 Twin Frozr III

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Eliteforceranger24
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Basic OC
21 Jahre dabei !

Intel Core i7
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cool vielen dank das ist ja schonmal was:thumb:

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