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kammerjaeger
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Nur sein Sortiment sollte er etwas überdenken. So hat er z.B. 24 verschiedene SD-Speicherkarten und vier verschiedene Hersteller für 1024MB DDR2-800, aber nur einen einzigen Kühler für S.775, der bei der Kühlleistung nichtmal für alle angebotenen 775-CPUs reicht. Auch beim Zubehör mangelt es gewaltig. Ich hab zwar eine WLAN-Karte PCI gefunden, aber weder Kabel- noch WLAN-Router. Dafür neun versch. Digital-Kameras, die aber alle vom gleichen Hersteller stammen. Solche Unstimmigkeiten ziehen sich fast durch die gesamte Palette.
Der Ansatz ist ok, im Detail fehlt es noch sehr deutlich an Feinschliff.... 
(Geändert von kammerjaeger um 0:55 am Feb. 21, 2008)
PC1: i3-2100, HD 5870, 8GB /// PC2: X3 435@3,22GHz, HD 5750, 4GB /// PC3: X3 400e@2,3GHz @0,99V, HD 5670, 4GB /// Mein Spielmobil
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kammerjaeger
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Wäre sinnvoll.
Mein Tip gerade für "Anfänger": Nur die Teile auf Lager legen, die ohnehin regelmäßig gehen. Kein normaler, kleiner PC-Shop braucht so viele versch. Kameras! Lieber mal etwas bestellen, falls der Kunde spezielle Wünsche hat, statt sich das Lager mit Dingen voll zu machen, die enormem Wertverlust unterliegen. Bei Kühlern, Gehäusen etc., was praktisch keinen Wertverlust hat, sollte dafür etwas Auswahl-Bandbreite da sein, aber auch nur Teile, von denen man selbst überzeugt ist. Ein paar Dutzend verschiedenster Modding-Gehäuse braucht man nicht!
Nach und nach wird er merken, welche Teile bei ihm gefragt sind/werden. Das ist bei jedem Laden je nach Aufmachung, Standort, Zielgruppe und Beratung unterschiedlich. Dementsprechend kann er langsam sein Lager aufstocken, aber immer mit dem Hintergedanken, daß gerade teure Teile, die nur max. 1-2x im Monat verkauft werden, besser individuell bestellt werden, was bei passenden Lieferanten am nächsten Tag da wäre. Da zahlt man lieber etwas mehr Porto statt 30-100,- Wertverlust bei einer High-End-Karte zu haben, die eine Weile "auf Halde" lag...
Leider machen viele "Anfänger" den Fehler, daß sie beim Sortiment mit großen Shops wie Mindfactory etc. mithalten wollen. Das ist Käse, weil nur 5-15% dieser Artikel sich halbwegs regelmäßig verkaufen. Wenn ich dem Kunden klar machen kann, warum ich ihm lieber Board xy oder GraKa xy verkaufe, die womöglich sogar billiger sind, dann hab ich auf Dauer zufriedenere Kunden und jede Menge Lagerhaltungskosten gespart. Sollte ein Kunde jedoch mit ganz genauen Vorstellungen kommen, dann bekommt auch der seinen Wunsch und muß eben i.d.R. nur einen Tag warten.
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kammerjaeger
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Wenn es ein reiner Online-Shop ist, sehe ich das genauso. Dann kann er weder lagermäßig noch preislich mit den "Großen" konkurrieren. Wenn er auch einen Laden hat, hat er evtl. Chancen...
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kammerjaeger
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Service beim Online-Shop?
Das wären dann primär eine schnelle Lieferung und schnelle und kulante RMA-Abwicklung. Für ersteres braucht er erstmal Bestellungen (was mangels Schnäppchenpreisen ein Problem werden sollte...), für letzteres muß er erstmal RMA-Fälle haben und eine kulante Abwicklung treibt die Preise in die Höhe (womit wieder Punkt 1 zum Problem wird). Bis er dann die ersten zufriedenen RMA-Kunden hat, ist er längst pleite...
Insofern dürfte der Startschuß das Hauptproblem werden, zumal er kaum Lagerware haben kann, wenn er gute Preise liefern will aber noch keine extrem hohen Umsätze hat, weil die Hardware viel zu schnell an Wert verliert. Das wiederum beißt sich dann mit schneller Lieferung.
Einen guten Online-Shop bei der aktuellen Konkurrenz aufzubauen braucht sehr viel Know-How und Geldmittel. Und danach sieht er mir nicht aus.
Wie gesagt: Zusammen mit einem gut geführten Laden kann er überleben, wenn der Online-Shop nur nebenbei vorrangig für die hauseigenen Kunden gedacht ist.
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Aber am Sortiment hat er noch nicht viel geändert. 
Massenhaft Speicherkarten und Samsung Digicams, aber bei Netzteilen keine wirkliche Auswahl. Fünf preiswerte Modelle zwischen 500 und 550W bzw. 24,50 € und 39,90 €, nichts darunter und auch keine teureren "Marken-NTs". Und Router etc. sucht man immer noch vergeblich...
Das sind nur "Stichproben", da sollte er also sein Sortiment wirklich endlich mal überdenken!
(Geändert von kammerjaeger um 8:33 am März 8, 2008)
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