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Tomalla aus Seeheim-Jugenheim offline Real OC or Post God ! 21 Jahre dabei !	@Rulinator: Ist es wirklich. War zwar per Nachnahme, musste aber schnell her. Never change a running system... Why not ??? «Tomalla - versteht nicht jeder. Ist auch besser so!» ®www.sloganizer.net • Wie poste ich richtig ? •
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europhone
offline

Basic OC
21 Jahre dabei !

AMD Barton
1800 MHz @ 2300 MHz
42°C mit 1.55 Volt

Aktuell kann ich mich nicht mehr zu diesem Online Shop äußern, weil ich dort nichts mehr kaufe, denn ich hatte vor ca 2 Jahren eine defekte Grafikkarte bekommen und sie mit Fehlerbeschreibung zurück geschickt. Als sich nach ca. 3 Wochen immer noch nichts getan hat habe ich doch die Frechheit begangen und dort per Telefon höflich angefragt wie der Stand der Dinge ist und bekam die Antwort das die Karte noch bei Alternate wäre weil der Hersteller Asus nicht zu erreichen ist. Darauf hin habe ich schriftlich darum gebeten falls sich in den nächsten 14 Tagen beim Hersteller nichts tut mir doch eine Ersatzkarte zu schicken. Wieder keine Reaktion! Jetzt habe ich gedroht den gesammten Handel rückgängig zu machen wenn ich nicht innerhalb von einer Woche Ersatz bekomme und siehe da die Austauschkarte kam innerhalb von 3 Tagen mit der Post und anbei einer netter Brief wo Alternate für die jetzt gelieferte Karte keine Garatie übernimmt und ich mich sofort an den Hersteller wenden soll.
Wer dieses Verhalten Ok findet soll dort weiterhin bestellen. Ich bestelle jetzt meistens bei K&M -Elektronik und kann sagen das sie vielleicht manchmal, aber nicht immer etwas teurer sind, dafür aber einen absoluten Top-Service haben, den ich auch schon mehrfach mit sehr guten Erfahrungen in Anspruch genommen habe. :punk:

Wenne jemanden suchst der null Ahnung hat...ich globe denn brochste net mehr suche!!!

Beiträge gesamt: 112 | Durchschnitt: 0 Postings pro Tag
Registrierung: Feb. 2004 | Dabei seit: 7665 Tagen | Erstellt: 19:39 am 21. März 2006

masterofavenger aus Herford offline Real OC or Post God ! 23 Jahre dabei ! Intel Core i7 2930 MHz 50°C mit 1.2 Volt	festplatte bestellt, war auf lager, versand war aber nicht so fix wie ich gedacht hatte, obwohl geld sofort angekommen war. dafür nur eine "2"
	Beiträge gesamt: 29097 \| Durchschnitt: 3 Postings pro Tag Registrierung: Feb. 2002 \| Dabei seit: 8398 Tagen \| Erstellt: 19:47 am 13. Mai 2006

VoooDooo aus München offline Real OC or Post God ! 23 Jahre dabei ! Intel Core 2 Quad 2400 MHz @ 3500 MHz 55°C mit 1.360 Volt	bei Bestellung war das Mobo noch auf Lager, einen Tag später aber nicht mehr. Hab angerufen und es schnell und einfach ohne Probleme storniert. Und das Geld wurde auch nach ein paar Tagen zurücküberwiesen !!! (Geändert von VoooDooo um 16:03 am Aug. 9, 2006)
	Beiträge gesamt: 10181 \| Durchschnitt: 1 Postings pro Tag Registrierung: Jan. 2002 \| Dabei seit: 8428 Tagen \| Erstellt: 15:27 am 3. Aug. 2006

Schermi74
aus Latschencity
offline

OC God
18 Jahre dabei !

AMD Athlon 64 X2 Dual Core
2000 MHz @ 2900 MHz
43°C mit 1.4 Volt

Finde den Shop einfach nur Klasse! Die Preise sind zwar etwas gesalzen aber vom Support her 1A.
Hatte damals 3 mal! hintereinander ein defektes Asrock K7S8X eingeschickt und jeweils innerhalb einer Woche war ein neues da, ohne Nachfrage ect. einfach ausgetauscht. Bei dritten mal hab ich sogar ein besseres Model bekommen.Weiss nicht ob es Absicht war oder nur ein Versehen, aber trotzdem.

Die Bestellhotline ist auch Klasse.Sie haben zwar nicht allzuviel Ahnung und können kaum beraten, aber trotzdem immer oberfreundlich.

(Geändert von Schermi74 um 14:21 am Aug. 27, 2006)

The Dominians, a Ryzom Guild

Beiträge gesamt: 5770 | Durchschnitt: 1 Postings pro Tag
Registrierung: Juni 2006 | Dabei seit: 6809 Tagen | Erstellt: 14:19 am 27. Aug. 2006

Doggystyle
aus dauernd
offline

OC Newbie
20 Jahre dabei !

Intel Pentium IV NW

also ich finde den shop bisher unterste Schublade... Habe am 27.09.06 Ware im Wert von fast 1800,- EUR bestellt und bis heute keine Rückmeldung bzgl. des Versands ect... auf einen Anruf meinerseits bekam ich als Entschuldigung, das man "momentan" ein neues Warenwirtschaftsprogramm bekommen würde und somit nicht ins System einsehen könne... :lol:

Hab denen dann per Email mitgeteilt, daß ich am 06.10.06 ab 12.00 woanders bestelle und die Ihren Gammel behalten können!!! Ich koche sone Kacknaps. Was nen Kundenservice

Gruß Doggy

The difference between men and boys is the price of their toys Stark und zufrieden! Mit Doggystyle ein perverses Vergnügen!@sloganizer.de

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FatCab
offline

OC Newbie
18 Jahre dabei !

AMD Athlon 64
2200 MHz

Also ich habe dummerweise auch bei Alternate am 28.09.06 bestellt und sofort danach online überwiesen. Die Ware war als "innerhalb 24h verfügbar" deklariert.
Das war Nachmittags gegen 16:30.
Dann habe ich eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung bekommen und dann bis heute nichts!
Habe auch eine Mail geschickt, ob meine Zahlung eingegangen ist...aber keine Antwort (seit drei Tagen).
Hab gerade bei der Hotline (12 cent/min) angerufen und da gab es auch nur die Auskunft, dass ein neues Warenwirtscahftsystem eingepflegt wird und man nichts nachschauen könnte, wie es um die Bestellung steht. Eine richtig hotte Hotline.
Ich finde, dass das eine Unverschämtheit ggü. dem Kunden ist, nicht darauf hinzuweisen. Und die Kohle, den Kram woanders zu bestellen und darauf zu warten von Alternate mein Geld wiederzubekommen habe ich nicht. Außerdem ist die alte Hardware (RAM) schon an einen Bekannten verkauft, der sehnsüchtig darauf wartet.
Echt ne lahme Ente der Laden.

Grüße ausm SilentHardware Forum,

FatCab

EDIT: Ach ja, und verdammt unfreundlich war der Mitarbeiter übrigends auch, als ich freundlich nachgefragt habe.
Zit.: "...es warten auch 1800 andere Kunden...." in einer sehr ungehobelten Art und Weise....na danke!

(Geändert von FatCab um 13:16 am Okt. 6, 2006)

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FatCab
offline

OC Newbie
18 Jahre dabei !

AMD Athlon 64
2200 MHz

Habe vorhin noch die "CallMe" Funktion von Alternate genutzt. Ne Stunde später hat sich ein Mitarbeiter bei mir gemeldet und sich die die Ungereimtheiten entschuldigt und mir gesagt, mein Paket sei gestern Abend gepackt worden. Also kommt es am Dienstag an. Das kann ich ja noch verstehen und entschuldigen. Aber dieser eine Mitarbeiter der so extrem unfreundlich war... Ne ne ne....Ich hoffe, ich bekomme bald meine Ware und dann auch die richtige ;-)

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jairaj
offline

OC Newbie
18 Jahre dabei !

Intel Core 2 Duo
2660 MHz

Hi,
ich habe ebefalls am 29.09. zwei Artikel im Wert von ~700€ bestellt (Mainboard / Graka). Beide Artikel waren in 24h bzw. letzterer in 48h Versandfertig. Nach der Bestellung gleich Überwiesen und das Geld wurde Montag auf deren Konto gebucht. Bis heute (07.10.) ist nichts passiert. Ich bekomme nicht einmal E-Mails beantwortet. Ich gehe nicht davon aus, dass übers Wochenende was passieren wird.
Sollte ich bis Dienstag nichts von denen hören, geht erstmal die Rennerei nach seinem Geld los... bin gespannt, wie lange das wieder dauern wird.

Leider bestätigt sich der Ruf, der Alternate vorraus eilt nicht!

(Geändert von jairaj um 23:34 am Okt. 6, 2006)

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Doggystyle
aus dauernd
offline

OC Newbie
20 Jahre dabei !

Intel Pentium IV NW

13 Tage später hat sich bei mir immer noch nichts getan... Kein Anruf, keine Email, kein nüx. Also ALTERNATE keinmal und nie wieder. Wenn irgendwann doch mal die bestellte Ware eintreffen sollte, lehne ich die Annahme des Pakets einfach ab. Wie gut das ich per Nachnahme bestellt habe

Gruß Doggy

The difference between men and boys is the price of their toys Stark und zufrieden! Mit Doggystyle ein perverses Vergnügen!@sloganizer.de

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Registrierung: Nov. 2004 | Dabei seit: 7393 Tagen | Erstellt: 9:54 am 10. Okt. 2006

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