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JamesButler
aus !
offline
OC God
23 Jahre dabei !
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yep, lustich........natürlich nur für Nichtbetroffene.
Gefunden, Zitat:
Hallo Alle,
habe das gleiche Problem, sind zwar 'nur' 54EUR, aber egal....Rückzahlung der stornierten, nie gelieferten Bestellung erfolgte bisher nicht. Stornierung wurde bestätigt vor 4 Wochen. Habe am Freitag bei der Polizei in Warstein, Telefon: 02902/91000, angerufen. Die waren ganz witzig, 'den kennen wir, ist eine 1-Mann Firma, daher braucht der auch was länger.....es gab schon öfter Ärger'. Jetzt wisst Ihr, worauf Ihr Euch eingelassen habt. Ich jedenfalls habe bei der Polizeidienstelle in meinem Ort Anzeige gegen diesen Laden erstattet. Mitleidlos mit lahmarschigen 1-Mann Firmen....
Zitat Ende.
Der hier is auch gut drauf 
Zitat:
So einfach kommt man ohne große Gegenleistung zu einem Vermögen
Online-Shop eröffnen, viele tolle Super-Angebote plazieren (sofort lieferbar, 0,00 EUR Versandkosten per Vorauskasse), Voice-Mail System installieren (Anrufer möglichst lange in der Leitung halten, Provision für Gespräche kassieren), automatisierte Mails mit Vertröstungsantworten generieren (wichtig: nicht immer den gleichen Mitarbeiter unterzeichnen lassen), keine Ware bestellen, damit diese nicht versehentlich ausgeliefert wird, eingegangenes Geld zwischendurch sicherheitshalber auf Nummernkonto in der Schweiz transferieren, Geldrückforderungen und Rechtsanwaltsdrohungen gelegentlich aus Posteingang löschen. Dafür sorgen das kein pfändbares Vermögen mehr vorhanden ist und Insolvenzantrag stellen und nachdem Gras über die Sache gewachsen ist, kann man immer wieder mal auf das Nummernkonto in der Schweiz zurückgreifen und sich ein angenehmes Leben (ohne verärgerte Kunden) leisten.
Zu erwartender Ertrag: 500 Mails pro Tag a. durchschnittlich 500 EUR (gut, manche Mails kommen vom gleichen Kunden), macht in 30 Tagen schlappe 7,5 Millionen EUR (abzüglich Kosten für Hardware, Telefonanlage, Strom, Miete (falls für den PC daheim zu wenig Platz ist). Je länger man dies durchhält, um so höher ist der Ertrag (eigentlich logisch).
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So, nun ist es also auch mir passiert (hätte ich vorher nicht für möglich gehalten - ich Träumer). Habe am 07.08.02 bei connecting-electronics, eine Fuji 2600Z für 298,95 EUR (monatelang gespart) per Vorkasse bestellt. Hatte bisher mit dieser Zahlungsart keine Probleme (vorher immer nach Bewertungen des Verkäufers gesucht). Nur dieses eine Mal (frühs gegen 01:30 Uhr, schlaftrunken, euphorisch über das gute Angebot, ganz oben bei Preisagentur) sofort per Online-Banking Betrag überwiesen. Danach übliche Hinhaltetaktik, Überweisung nach 8 Tagen noch nicht eingetroffen (lt. Nachforschung bei meiner Bank war das Geld am nächsten Tag auf dem Konto), unerwartete Liefer-schwierigkeiten beim Vorlieferanten, ( Artikel war ständig lieferbar lt. Online-Shop), bei Hausbank erkundigt, ob Möglichkeit der Rücküberweisung besteht ( nur bei Lastschriften möglich), Frist für Lieferung bis 03.09.02 gesetzt, ansonsten mit Mahnverfahren bei Rechtsanwalt gedroht, wenn Geld nicht bis 10.09.02 auf meinem Konto. Übliche Mail erhalten, das ich mein Geld selbstverständlich zurück erstattet bekomme, wenn die Lieferung bis zu diesem Zeitpunkt nicht erfolgen kann.
Nachdem mir das Ganze inzwischen nach immerhin erst 3 Wochen spanisch vorkam, bei Google nach CE gesucht und Schock bekommen. Bei weiteren Recherchen über meine Möglichkeiten an meine Ware oder Geld zu kommen, zu der Erkenntnis gelangt, das ich mein Geld nie mehr wiedersehe
(Risiko ist einfach zu groß - ohne Rechtsschutz - auf den Mahn- u. Anwaltskosten sitzen zu bleiben, da es bereits jede Menge anderer Anwender gibt, die ihr Geld gerichtlich einklagen wollen ).
Beim Nachdenken über mein idiotisches Kaufverhalten (denke fast den ganzen Tag an nichts mehr anderes - Kinder fragen schon „Papa, warum bist du so traurig ?“), frage ich mich, ob für den Kunden beim Kauf im Internet, auch ein ausreichender gesetzlicher Schutz besteht:
Ich meine „NEIN !!!“.
Selbst beim Kauf per Nachnahme ist nicht sichergestellt, das man den Artikel bekommt (evt. ein Backstein), den man bezahlt hat (wer macht jedes Nachnahmepaket auf und kontrolliert im Beisein des Postboten dessen ordnungsgemäße Funktion - erst mal kurz die Festplatte in den PC eingebaut, ob sie auch geht. Das Gesicht des Paketausträgers möchte ich sehen. Oder die nette Schwiegermutter, die in eurer Abwesenheit das Paket entgegennimmt - habt ihr sie vorher genau eingewiesen, wie sie die Festplatte einbauen muß ?)
Hier meine Vorschläge zur Erweiterung des Schutzes der Verbraucher bei Online-Käufen:
Vorkasse sollte generell verboten werden - nur noch Lastschrift erlauben (sicherlich unrealistisch) oder der Verkäufer muß zumindest auch eine Zahlung per Lastschrift anbieten oder Geld muß bei Online-Käufen auch per Vorkasse per Rückbuchung zurück geholt werden können (bis zu 6 Wochen später).
Online Anbieter müssen sich zwangsweise an einem Sicherheitssystem (ähnlich Trusted Shop) beteiligen, bei dem man sein Geld beim Überschreiten bestimmter Kriterien (Lieferfrist, unvollständige Lieferung etc.) zurückbekommt.
Anlaufstelle im Web für Verbraucherbeschwerden gegen unseriöse Online-Shops, die in direkten Kontakt mit Polizei und Staatsanwalt steht. Werden die gesetzlichen Anforderungen nicht erfüllt, sofortiges Verbot des Online-Shops, sicherstellen der verwendeten Hardware und Strafverfahren gegen den Betreiber.
Es ist mir klar, das es trotz dieser Vorkehrungen immer noch irgendwelche Umgehungsmöglichkeiten geben wird, aber diese Regelungen könnten dazu beitragen das Online-Shopping sicherer und ver-trauenswürdiger zu machen (meines ist abhanden gekommen).
Haltet ihr meine Vorschläge für akzeptabel oder sind diese völlig aus der Luft gegriffen ? Wenn ja - gibt es überhaupt irgendwie eine Chance diese an die richtige Stelle zu adressieren, wo auch was passiert ?
Im Augenblick scheint es sich nur um wenige schwarze Schafe zu handeln. Ich bin aber überzeugt, das diese in kürzester Zeit - bei den Erfolgsaussichten - genügend Nachahmer finden werden. Leider wird in der Politik immer erst reagiert, wenn alles zu spät ist. Es wäre ein Wunder, wenn es diesmal anders wäre.
Ich würde mich über jede Meinung zu diesem Thema freuen ( auch negative ). Bitte aber den Spott unterlassen, den Schaden habe ich ja eh schon
Zitat Ende.
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Registrierung: Mai 2001 | Dabei seit: 8673 Tagen | Erstellt: 17:11 am 2. Sep. 2002
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