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Comec
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OC God
21 Jahre dabei !

Intel Core 2 Duo


Ich habe vor über einem Monat bei dem Laden bestellt und warte heute noch drauf! Keine Antwort von Mails und keine sonstigen Infos! Ich muss den Leuten hinterher rennen und dauernd anrufen um überhaupt mal etwas zu erfahren!

Bei einer Bestellung von über 300 Euros kann man doch bissi Service erwarten, oder?!? Echt der Knaller!

Nach einem Telefonat eben, wurde mir gesagt, dass die Teile Ende nächster Woche erst da sein sollen.
Ich warte also jetzt noch auf ein sch**** Windows Kit und die Halterung für den 1A... Na toll...

Ein hoch auf www.frozen-silicon.de ! Bei denen kommt der Kram gleich.

Ich bestelle eigentlich öfter mal Ware, da ich priv. PCs zusammenbaue.

Ob ich da nochmal bestelle, glaube ich kaum...


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mastaqz
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OC God
22 Jahre dabei !


da unten gibts doch schon ein conix topic :noidea:

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Postguru
aus Bratwurschtland ;o))
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Moderator
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AMD Ryzen 9
4600 MHz @ 5600 MHz mit 1.300 Volt



Keine Antwort von Mails und keine sonstigen Infos! Ich muss den Leuten hinterher rennen und dauernd anrufen um überhaupt mal etwas zu erfahren!



hää wenn du ordnunggemäss bestellst bekommst schon mal eine Bestädigunsmail .. und ich kann absolut nich nachvollziehen  ich hatte bei meiner bestellung etwas falsch gemacht .. und gleich  conix kontaktet und sie haben promt reagiert


60Hz-Käfer umgehen ohne Software  100%  Funktionstüchtig
Wichtige Fakten über das PC Netzteil  (ATX und AT)
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Linuxartist
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Real OC or Post God !
23 Jahre dabei !

Intel Core i7


@ Comec, also dein Posting birgt in sich schon wiedersprüche..

Wenn Dir einmal gesagt wird, das ein Artikel nicht da ist, aber kein Lieferzeitpunkt genannt wird, weil wir den selber nicht wissen, können wir dir auch keine Info geben..
Und wir warten nach wie vor auf 1a..
Die helden waren 4 Wochen im Urlaub!!!
Wir EINEN TAG, und zwar den ersten Freitag in diesem Jahr..
Servicemails werden immer und schnellstmöglich beantwortet
(wenn mal jemand ausfällt, wie ich zum Beispiel am Montag), dauert
eine Antwort maximal einen Tag.. Sonst wird sowas binnen Stunden geklärt...

Mach uns bitte nicht für Schlampereien seitens der Lieferanten verantwortlich, denn dafür können wir nix..
Siehe dazu aber auch das Topic zum MORA Wärmetauscher..
Denn wir gehen immer ehrlich miteinander um..

Und zu Frozen sag ich mal nix.. :lol:
Die Kollegen schlafen den halben Tag! ;)

cu Rick


"We virtualize everything. Even Windows." - VMware Inc.

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Comec
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OC God
21 Jahre dabei !

Intel Core 2 Duo


Also, die Bestätigungsmail habe ich auch bekommen...
Das war okay. Nach dem 1. Telefonat kam raus, dass Conix auf den 1A selber wartet. Da habe ich auch noch kein Prob gehabt. Nur, als nach Tagen immer noch nix kam und ich wieder angerufen habe, kam nach längerer telefoniererei heraus, dass noch mehr fehlt. Das wurde mir erst nicht mitgeteilt! Da war ich schon stinkig!
Also habe ich meine Bestellung per Mail bisschen abgeändert, von Conix Keine AW.
Nach Anruf alles okay.

Dann wieder eine Mail: Die Schläuche kommen erst ENDE Januar...

Ich meine Bestellung wieder geändert, per Mail...
Keine AW.

Tel. Teillieferung beantragt, kein Prob.

Lieferung kommt, die HÄLFTE fehlt! Angerufen, gefragt warum? Es kommt raus, das doch noch mehr fehlt! Und die Schläuche wurden ganz rausgenommen... :noidea:

Also alles wieder belabert am Tel...

So, jetzt fehlt wohl nur noch das Window Kit...
Ende nächster Woche solls da sein und versendet werden...

Ach ja, als Entschuldigung wollten die mir Korrisionsschutz mitliefern. Kam bei der Teillieferung nicht an. Nach Tel. kam "oh, ja, äh, das ist nicht gebucht... Vergessen..."
Ich meine, ich will nix geschenkt, sondern meine Ware. Aber wenn man was schenkt, sollte es auch kommen... :blubb:


Ich habe fertig...


Ich arbeite selber als Dienstleister und habe Kontakt mit Kunden, so betreuut man keine Neukunden... ;)

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Linuxartist
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Real OC or Post God !
23 Jahre dabei !

Intel Core i7


Thema UV Pur Schlauch nehme ich an..
Ganz tolle Sache, da unser Lieferant uns immer wieder neue Utopische Liefertermine genannt hat..
Jetziger Stand ist noch immer ENDE Januar..
Aber ob diese Zusage zutrifft...
Darum sind diese ja auch nicht mehr im shop derzeit! ;)

Und das wir im moment noch die Nachbeben der Weihnachtsoffensive im Nacken haben, bitte ich ebenfalls zu entschuldigen..
Dazu zähle ich jetzt auch das einfache vergessen des Angebots kostenlosen Wasserzusatzes.
Doof gelaufen, wurde dir ja aber nun wirklich auch zugesichert und sollst du ja nun auch haben! :)

Noch dazu hatten wir leider einen enormen Lagermißstand, den wir leider erst während Weihnachten und Inventur aufdecken konnten..
Dadurch gab es bei einigen Teilen extreme Lieferprobleme..
Unseren Lieferanten ging es über den Jahreswechsel auch nicht besser, alle haben darunter zu leiden..
Firmen wie AQUA schreiben gleich fett auf die Startseite, das Sie lieferzeiten von 3 Wochen haben..
Da kannst du machen was du willst und wir Händler und Wiederverkäufer schauen da auch nur in die Röhre..

Es tut mir wirklich leid, das wir dich in der Hinsicht nicht befriedigen konnten, wir sind aber stets bemüht dies zu erreichen..
Nicht umsonst kam ja auch das Angebot mit dem Wasserzusatz! ;)

Und das es normalerweise anders funktioniert bei uns, sieht man ja auch in diversen anderen Threads..

In diesem Sinne, beste grüsse aus Hannver, Rick


"We virtualize everything. Even Windows." - VMware Inc.

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Comec
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OC God
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Intel Core 2 Duo


Na des werde ich ja sehen, wenn ich das nächste Mal bei Euch bestelle.

Bin halt schon bissi enttäuscht. Ist schon krass 5 Wochen oder mehr auf eine Bestellung zu warten... :(


Ich hoffe mal das Zeuch kommt spätenstens Anfang übernächster Woche... :godlike:

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Linuxartist
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Real OC or Post God !
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Intel Core i7


Tut mir echt leid...
Aber ich hoffe ebenfalls, das unsere Lieferanten mal wieder vernünftig Liefern und wir entsprechend liefern können.

cu Rick


"We virtualize everything. Even Windows." - VMware Inc.

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Svenauskr
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Real OC or Post God !
23 Jahre dabei !

AMD T-Bred
1466 MHz @ 2200 MHz
43°C mit 1.65 Volt


Auch wenn ihr da vielleicht nix für könnt, aber es wirft schon ein schlechtes Licht auf euch. Ich kann verstehen, dass Leute aus diesem Grund enttäuscht sind und nicht mehr bei euch bestellen. Was haben die Käufer schliesslich mit euren Lieferanten, bzw. den logistischen Problemen zu tun. Nix. Also bleibt der fade Nachgeschmack an euch hängen.
Denkt mal drüber nach und besorgt euch lieber zuverlässigere Partner. :thumb:

Just my 2 cents. :)


Listen, here's the thing. If you can't spot the sucker in the first half hour at the table, then you ARE the sucker.

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Comec
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OC God
21 Jahre dabei !

Intel Core 2 Duo


Stimmt. ;)

Aber eine pos. Sache hat der Laden. Wenn man anruft hat man immer eine nette, süsse Stimme von irgendeinem Mädel dran...

Whow, ich würde zu gerne wissen, wie die aussehen... :lol:

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