Wollte letzte Woche ursprünglich dort für ~1500,-DM Teile bestellen. Nach 2 Emails bin ich von dem Plan abgerückt. 1. haben sie sehr unpersönlich geantwortet 2. haben sie mir von 4 Fragen(zu Angeboten, Preisen und Bestellungen) lediglich eine beantwortet und... 3. (und am Wichtigsten!) ist es den Bugs offensichtlich sehr wichtig in jeder Mail zu betonen das sie sehr sparsam mit Personalkosten sind und nur deshalb so günstige Preise machen können und daher nicht auf Sonderanfragen eingehen könnten. 4. haben sie mich darauf hingewiesen das ich meine Bestellung gefälligst über den Shop und nicht über die Kontaktmail-Addy machen soll! Haben bei ihrer Personaleinsparung offensichtlich auch an der Intelligenz oder Wahrnehmungsfähigkeit ihrer Mitarbeiter gespart, da ich via Kontakt-Addy nicht bestellen wollte sondern vorab ein paar Fragen beantwortet haben wollte. Mir drängt sich der leisen Verdacht auf das so in etwa auch der Ablauf von Reklamationen und Serviceanfragen laufen wird: "Tut uns leid aber um ihnen günstige Preise anbieten zu können......"
Beiträge gesamt: 1271 | Durchschnitt: 0 Postings pro Tag Registrierung: Mai 2001 | Dabei seit: 8675 Tagen | Erstellt: 15:43 am 11. Aug. 2001
tazio offline
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AMD Duron 800 MHz
tach, ja ich hab bei e-bug schon bestellt. und meine erfahrungen sind ähnlich mit denen, was mich zwar geärgert hat (ich schreib ja eMail-anfragen nicht aus spass), aber die bestellung und die ware waren ok! und die preise sind echt klasse, das muss man denen lassen. mein tipp: trag dich mal in den newsletter ein. die haben einmal im monat eine lustige aktion.
Beiträge gesamt: 1 | Durchschnitt: 0 Postings pro Tag Registrierung: Sep. 2001 | Dabei seit: 8546 Tagen | Erstellt: 13:07 am 11. Sep. 2001
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