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X1ALPHA aus dem 24. Jahrhundert offline OC God 22 Jahre dabei ! Intel Core 2 Duo 1860 MHz	Was ist wenn deine Lieferung nach einer Woche immer noch nicht bei dir angekommen ist? Richtig du must dich bei Mind melden. Per E-Mail? Nein zu unpersönlich. Per Telefon? Ja ... wäre da nicht die teure Nummer.
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DarkFacility
aus Hannover
offline

Real OC or Post God !
21 Jahre dabei !

Intel Core i5 @ 4398 MHz
50°C mit 1.23 Volt

du hast doch 1000%ig so eine mail bekommen:

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

das Paket für Ihre Bestellung mit der Rechnungsnummer 1763704 wurde soeben von uns verschickt.
Das Paket hat die Nummer

286475359105

Sollte das Paket nicht innerhalb von 3 Werktagen bei Ihnen ankommen, nehmen Sie bitte
Kontakt zu unserer Abteilung Fehl- und Falschlieferungen auf. Sie erreichen diese unter
der Emailadresse logistik@mindfactory.de oder unter Telefon 01805/266-263 (Montags bis Freitags).
Ausgenommen hiervon sind Sendungen ins Ausland, da diese länger unterwegs sein können.

Wir danken für Ihren Auftrag.

Mit freundlichen Grüßen

Mindfactory AG

ich seh da keine 0190 nummer, und ne ganz andere email adresse. ich weiß nicht wo dein problem ist.

"Hecken schützen Heckenschützen."
“Ich weiß immer was ich will, auch wenn ich es nicht weiß." Zitat: Frau L von U

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X1ALPHA aus dem 24. Jahrhundert offline OC God 22 Jahre dabei ! Intel Core 2 Duo 1860 MHz	Ich rede ja auch von 0180 Nummern. Sind auch teuer. Wieso kein Festnetz? Arbeitest du bei Mind oder wieso machst du hier so einen Aufstand?
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DarkFacility
aus Hannover
offline

Real OC or Post God !
21 Jahre dabei !

Intel Core i5 @ 4398 MHz
50°C mit 1.23 Volt

nö, aber seh dein problem nicht :noidea:

ich versteh nur nicht die leute, die keinen cent zuviel ausgeben wollen, um dann doch irgendwo den proll raushängen zu lassen (ich spreche damit niemanden an!!!).

wenns dir zu teuer ist, schreib ne email, wenn dir das zu unpersönlich ist, rufe an, wenns dir zu teuer ist, lass es sein.
mir tut ne negative bewertung von mindfactory nicht weh, ich weiß ja, dass der service in ordnung geht.
ich wette auch, dass die einen nicht hinhalten, um geld zu verdienen.

aber weißt du was, mir ist es doch :wayne:

was mit deinem paket ist, wenn dir diese schiene besser gefällt.

edit:
haste eigentlich mal track and trace von der post probiert?

(Geändert von DarkFacility um 16:21 am Dez. 21, 2005)

"Hecken schützen Heckenschützen."
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X1ALPHA aus dem 24. Jahrhundert offline OC God 22 Jahre dabei ! Intel Core 2 Duo 1860 MHz	Ich vermisse doch garkein Paket. Das war ein Beispiel. Und wenn würde ich da natürlich anrufen aber wenn ich dort nicht bestelle dann muss ich auch bei solch einer Hotline nicht anrufen!
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Noiseless
offline

OC Newbie
18 Jahre dabei !

Hmm, habe am Mittwoch Geld für meine Graka überwiesen also online Banking. Am gleichen Tag habe ich auch das Geld zu Fun*omputer überwiesen. Heute kam mein Päckchen von Fun an, aber bei Mind habe ich nicht mal ne Auftragsbestätigung bekommen und normalerweise sollte eine Online überweisung wohl kaum länger als 3 Tage dauern. Ich war bisher immer super zufrieden, aber daran könnte man noch arbeiten.

EDIT: Anscheind macht es Mind jetzt genauso wie vv-Computer und reserviert erst die Ware nach Zahlungseingang. Ich weiß nicht ob es immer schon so war jedenfalls ist es mir früher nicht negativ aufgefallen. Naja immerhin war die Graka nach Wareneingang, nach einem Tag bei mir.

MFG

(Geändert von Noiseless um 2:24 am Jan. 4, 2006)

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maxpayne
aus tra lien
offline

Real OC or Post God !
23 Jahre dabei !

Intel Core 2 Quad
2830 MHz @ 2830 MHz mit 1.07 Volt

@Noiseless
jop, das war schon so gut wie immer so. wenn du die ware sofort für dich reservieren willst, musst du per gold-status (ehemals gold-order) bestellen!

Bei Vorkassebestellungen reservieren wir 5 Tage Ihre Ware bis Geldeingang!

We're born naked, wet and hungry. Then things get worse...

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Scare4 aus gedient offline OC God 20 Jahre dabei ! Intel Core i7 3200 MHz	bahhh...jetzt haben die ne 0900 Nummer (1,24€/Min) bei Reklamationen aller Art...Da veruchen die doch glatt die Kohle wieder mit reinzubekommen von dem "Arbeitsaufwand"...Widerlich!!! AsRock X79 Extreme11 - INTEL i7 3970X - 2x ASUS GTX680 OC II SLi - Team Group Xtreem Series 32GB DDR2666 - 2 x 512GB OCZ Vector SSD - 2TB WD HDD
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The Papst aus Lüneburg offline Real OC or Post God ! 20 Jahre dabei ! Intel Pentium Dual Core 1300 MHz @ 1300 MHz	Sonntagabend bestellt und obwohl ein paar mal Außenlager vermerkt war, Dienstag da. TFT kam gestern. 1+ (bislang)
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Blade1972
aus bilder ;)
offline

Real OC or Post God !
21 Jahre dabei !

Intel Core i5
3100 MHz @ 3400 MHz
38°C mit 1.2 Volt

Zitat von Scare4 um 18:21 am Feb. 6, 2006
bahhh...jetzt haben die ne 0900 Nummer (1,24€/Min) bei Reklamationen aller Art...Da veruchen die doch glatt die Kohle wieder mit reinzubekommen von dem "Arbeitsaufwand"...Widerlich!!!

Also ich hab bei Mindfactory nen ganzen Ornder voll Rechnungen die sich seit 2002 "angesammelt" haben. Grob geschätzt dürfte es min 50 eher 100 Bestellungen gewesen sein. Natürlich ist bei so einer Masse über die Jahre auch des öfteren mal eine Reklamation bzw Defekt dabei. Ich habe bis jetzt noch NIE dort angerufen bei einer Reklamation oder Kaufrücktritt in den ersten 14 Tagen. Das mußte ich auch nie da stehts eine prompte Bearbeitung erfolgt, wenn die "Zettel" alle ausfüllt. Ich habe einmal per Mail nachgefragt wo ne Reklamation bleibt da es schon 3-4 Wochen unterwegs war ... Darauf wurde mir auch innerhalb von 2-3 Tagen geantwortet. Von der Seite her muß ich sagen das man die "Hotline" eigentlich nicht braucht.

Der gebotene Service ist derzeit immer noch vom Preis/Leistungsverhältnis mit am besten von allen Shops ...

Erstens kommt es anders und Zweitens als man denkt ... strukturiere gerade mein Leben um ... Was immer das auch bedeutet ;)

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