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naKruul
aus gebuffter Hund
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Real OC or Post God !
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Hi Leute, der ein oder andere hat ausm offtopic oder hardware bestimmt mitbekommen, das ich ne IBM Platte gekauft habe, die nach einem Tag abgekackt ist. Ich wollte das natürlichdaraufhin reklamieren, habe aber auf zwei E-Mails keine antwort bekommen und kann unter der angegebenen Telefonnummer nur den Anrufbeantworter erreichen. Könnt ihr mir mal sagen, wie ich weiter vorgehen soll? Denn das kann ja nun wirklich nicht angehen...

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BiBo
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OC God
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was steht bei den jungs unter "rückgaben" ??
also wie man die ware zurück senden soll.
normal an die frei senden mit angaben warum und deinen bankdaten (versandkosten) und dann sind die dran.

BiBo

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naKruul
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das steht da:

7. Reklamationen
Fine-Price.de garantiert, dass alle Produkte vor dem Versand kontrolliert (Sichtprüfung/Inaugenscheinnahme) werden. Sollte die Ware trotzdem beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen eintreffen, verpflichtet sich Fine-Price.de, den Schaden kostenfrei zu beheben. Wichtig ist jedoch, dass Sie eine korrekte Schadensmeldung vornehmen.

Bei sichtbaren Schäden: Vermerken Sie die Beanstandung auf dem Speditionslieferschein und lassen Sie den Schaden vom Fahrer quittieren.
Versteckte Mängel müssen uns innerhalb von 7 Tagen gemeldet werden.

hab ich gemacht, per e-mail und telefonieren will ich halt auch, aber anrufbeantworter...

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mastaqz
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OC God
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meine IBM Platte hat zwar 12 Tage gebraucht, aber sie funktioniert.

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naKruul
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auch in dem laden? meine ging heute zurück, habe das doch noch mit denen geregelt bekommen. mal sehen was wird...

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