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-- Veröffentlicht durch Sisko am 17:13 am 4. Juli 2003

Mein erstes Epox "8KTA3+ Pro" damals war auch gleich im -ARM-.
Alles klasse zusammen gebaut...gefreut...!!entsetzt!!...nix ging.

Wieder zurück zum Händler, er das Board getestet, es war wirklich im -ARM-.
Nun hatte er kein Austauschboard da, er sagte, da es damals schon ein etwas veraltetes war, das die bestellungen im Moment etwas lange dauern können...ich sagte, ok dann schick ich es selber zu Epox.

Gesagt getan...an einem Montag weg geschickt, mit der Fehler und Postcode Beschreibung und bitte um Austausch.

Freitag´s drauf, kam ein Nagel neues Board zurück, was dann auch anstandslos, bis zum Weiterverkauf funktionierte.

Also, meiner Erfahrung nach, guter Support!!

Der Sisko

-- Veröffentlicht durch Postguru am 14:55 am 4. Juli 2003

christkies dein erster ansprechpartner ist dein Händlier wo du das Board gekauft hast ..red mit ihm und dann wird er dir schon sagen wies weiter geht ...

-- Veröffentlicht durch Spacefish am 14:17 am 4. Juli 2003

Der Deutsche Support (Elito-EPoX) ist ganz gut, hab mein Board eingeschickt, kam angeblich repariert aber immernoch kaputt zurück.
Dann eine Mail an die und die Antwort war: Nochmal einschicken mit Bitte um Austausch.
Gemacht und siehe da, bekomm ich ein neues Board ohne den Fehler, das auch noch die neue NB hat. :)
Ging auch immer sehr schnell mit der Abwicklung.

-- Veröffentlicht durch christkies am 10:35 am 4. Juli 2003

Hab nen Prob mit meinem 8RDA+ und wollte denen das nun zusenden! Hat jemand schon Erfahrung mit dem Support von EPOX?
Hab zwar nur nen Wackelkontakt zw. Mobo und PS2-Steckern, trau mich wegen Garantieverlust aber nicht alleine daran! Bekomme ich evt. auch einfach ein neues Board zugesendet? Und macht es denen was aus, wenn ich auf die NB selber Wärmeleitpaste verschmiert habe?????? Please Help :blubb: