Garantie ohne Rechnung???

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-- Veröffentlicht durch spraadhans am 17:50 am 6. Aug. 2007

hab dir eine pm geschrieben, lass dir vollmacht vom erstkäufer für die geltendmachung der gewährleistungsansprüche erteilen und conrad ist daran gebunden, §§ 164, 167 bgb

und lass dich nicht von einem möchtegern-elektro-verkäufer abwimmeln, der recht für das gegenteil von links ohne -s- hält

diese leute haben oft von überhaupt nix einen plan

(Geändert von spraadhans um 18:33 am Aug. 6, 2007)

-- Veröffentlicht durch d2fan am 14:10 am 6. Aug. 2007

naja du musst doch ungefähr wissen zu welchem zeitraum du die karte gakauft hast! dann schreibst du alle ebay-partner in dem zeiitraum an, die in frage kommen. ist zwar aufwändig aber immernoch besser als ne neue karte zu kaufen!

-- Veröffentlicht durch GenialOmaT am 13:12 am 6. Aug. 2007

Aaallsooo:

Conrad meint wär nicht das Problem ohne Rechnung, da auf dem Aufkleber die Bestellnummer vermerkt ist!

Das Problem ist, dass sich Conrad nicht mit mir abgeben möchte sondern nur mit dem Erstkäufer, von dem ich die Karte über eBay gekauft habe!

Das witzige ist, dass ich nichtmal weiß von wem ich die gekauft habe, da eBay für ältere Transaktionen keine Infos mehr hat!

Sapphire ist der Hersteller und die geben sich auch mit kleinen Kunden wie mir ab, aber nur gegen ne "Pauschale", ka wie hoch die ausfällt..

Zusammenfassend:

Ich soll die Karte zu dem eBay Verkäufer schicken (dessen Namen ich nicht mehr weiß!), dann soll er sie zu Conrad einschicken, Conrad schickt sie wieder zu ihm und er muss sie schlussendlich wieder zu mir schicken!

D.h. entweder 4 mal Porto + original Käufer ausfindig machen oder direkt zu Sapphire und ne Pauschale blechen.. Ist das denn rechtens?? :noidea:

P.S. tut nichts zur Sache, aber auf der Rechnung stand ein Betrag von 600 Euro für die Karte und die machen so einen Affentanz!

(Geändert von GenialOmaT um 13:14 am Aug. 6, 2007)

-- Veröffentlicht durch SchlitzerMcGourgh am 12:26 am 6. Aug. 2007

also man brauch auch keinen beleg mehr sondern am ende reicht auch ein zeuge der bestätigen kann das man die dann und dann da gekauft hat.

-- Veröffentlicht durch kammerjaeger am 22:36 am 5. Aug. 2007

Nur daß eben nicht jeder Hersteller sich mit Endkunden abgibt... ;)

-- Veröffentlicht durch Schermi74 am 19:32 am 5. Aug. 2007

Soweit ich weiss kann man sie, falls Conrad nicht will, beim Hersteller einschicken, der prüft dann das Herstellungsdatum, falls feststellbar und ab dem Datum gibts dann Garantie, war damals zumindest bei mir mit ner HD so, aber ob das noch gilt weiss ich nicht ist schon ein par Jährchen her.

Edit: Ich glaube sogar wenn kein Herstellungsdatum festgestellt werden kann wird dann eins fiktives festgelegt, aber wie das berechnet wird weiss ich auch nicht genau.

(Geändert von Schermi74 um 19:40 am Aug. 5, 2007)

-- Veröffentlicht durch Zenmouron am 17:52 am 5. Aug. 2007

Also wenn sich die Karte eindeutig zuordnen lässt, sprich anhand einer Seriennummer etc. die auch auf den Aufkleber vermerkt ist sollte es eigentlich kein Problem darstellen. Mit den Barcode können die ja Feststellen  wann sie gekauft wurde und dementsprechend wie lange die Garantie noch vorhanden ist. Wenn allerdings kein wirklich eindeutiges Identifikationsmerkmal vorhanden ist siehts sehr schlecht aus. Dann bist du mehr als nur auf die Kulanz von Conrad angewiesen

-- Veröffentlicht durch GenialOmaT am 16:55 am 5. Aug. 2007

Jo mach ich morgen, am Sonntag is da keiner.. Aber vielleicht hat ja hier schon heute Ahnung ;)

-- Veröffentlicht durch VoooDooo am 16:49 am 5. Aug. 2007

einfach mal anrufen und fragen???

-- Veröffentlicht durch GenialOmaT am 16:32 am 5. Aug. 2007

:moin:

Hab grad ein übelstes Problem und hoff ihr habt Plan, also hab vor nem halben Jahr ne gebrauchte X1900XT gekauft für nen Kollegen, jetzt ist das Teil schrott und ich find die Rechnung net mehr!! Hab tausende Rechnungen, schmeiße sowas auch net weg, aber ausgerechnet die is net da! Auf die Karte war noch bis November oder Dezember 07 Garantie und auf der Rechnung stand was von 600 Euro.. (ja so viel hat die mal gekostet :lol:)

Besteht da ne Chance für mich? Auf der Verpackung ist auch noch ein Aufkleber von Konrad mit allerhand Nummern drauf und nem Strichcode..

ich krieg ne Macke wenn ich das Ding jetzt aufgrund meiner Blödheit/Unordnung.. blechen muss!