Frage zum Online-Shop "Hardwareversand.de"

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--- Frage zum Online-Shop "Hardwareversand.de"
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-- Veröffentlicht durch dergeert am 23:49 am 14. Juni 2007

Lieferung hat funktioniert (Vorkasse). Man sollte darauf achten, dass die bestellten Artikel wirklich lieferbar sind und im Zweifelsfall zum Hörer greifen und z.B. einen Ersatzartikel auswählen oder die entsprechende Position stornieren. Die angegebenen Lieferzeiten sind nämlich nicht unbedingt immer richtig (gilt wohl für die meisten Shops).

Hotline war auch soweit ganz OK (gute Erreichbarkeit, vertretbarer Preis, ausreichend kompetent und handlungsfähig).

--> Der erste MA meinte am Samstag (ein Tag nach der Bestellung) noch jaja, der Artikel ist bald lieferbar etc., ja ne, is klar. Nächsten Montag dann Lieferdatum eine Woche verschoben.

Angerufen, Ersatzartikel (billiger) ausgewählt. Differenzbetrag wurde zügig nach Eingang meiner VK erstattet, ein Tag später dann die Lieferung.

Für ein "Problembestellung" also wirklich Okay.

Generell bei Hotlines: Wie man in den Wald hineinruft....

-- Veröffentlicht durch Lan am 21:51 am 16. Mai 2007

Ich habe schon relativ oft bei Hardwareversand bestellt. Gab nie Probleme. Ich finde die SMS benachrichtigung klasse. :thumb:
Habe auch schonmal defekte Ware umtauschen müssen...ging ebenfalls sehr schnell.

-- Veröffentlicht durch Gunnie am 12:43 am 23. April 2007

Ich hab schon mehrfach bei Hardwareversand bestellt und niemals Probs gehabt. Gute Preise (je nach dem was man sucht, gibt's natürlich auch günstigerere), zügige Lieferung und einwandfreie Ware!

-- Veröffentlicht durch AgentOrange996 am 9:36 am 26. Feb. 2007

Olé hab endlich mein Geld wieder :banana:

-- Veröffentlicht durch spraadhans am 16:29 am 1. Feb. 2007

anzeige?

wegen was bzw. gegen wen?

wenn überhaupt hast du nur zivilrechtliche ansprüche, die du im zweifel vor einem zivilgericht geltend machen musst.
eine anzeige bringt dich nicht weiter.

die frist muss angemessen sein, allerdings hat der verkäufer das recht nachzuerfüllen, also dein geld wirst du beim ersten anlauf nicht gleich zurückbekommen, dies ist nur beim rücktritt vom kaufvertrag möglich.

wenn du fragen hast, versuche ich, soweit mich das rechhtsberatungsgesetz nicht daran hindert;), dir gerne weiterzuhelfen...

(Geändert von spraadhans um 16:30 am Feb. 1, 2007)

-- Veröffentlicht durch AgentOrange996 am 16:02 am 1. Feb. 2007

:nabend:

Heute hab ich hardwareversand.de ne 14 tägige Lieferfrist gesetzt.... sollte diese auslaufen und ich nicht die Ware bzw. mein Geld wieder haben werde ich Anzeige erstatten. Drauf habe ich auch in dem Schreiben hingewiesen.

Mal gespannt was nun passiert....

-- Veröffentlicht durch spraadhans am 18:14 am 31. Jan. 2007

wenn du aufs ganze gehen willst, dann ist das einschreiben zu beweiszwecken natürlich das sicherste.

eine email, die ein mitarbeiter beantwortet ist sicherlich auch beweistechnisch verwertbar...

aber das nur für den fall, dass du klagen willst

-- Veröffentlicht durch AgentOrange996 am 17:30 am 31. Jan. 2007

Doppelpost ich weiß ^^

aehm sollte ich die Frist via Mail oder per Einschreiben mit Rückschein schicken?

-- Veröffentlicht durch AgentOrange996 am 20:57 am 16. Jan. 2007

gute idee ich hab Rechtsschutz

-- Veröffentlicht durch spraadhans am 8:06 am 16. Jan. 2007

bei sowas hilft immer eine gute rechtsschutz im rücken und am besten sofort fristen setzen mit dem hinweis auf entsprechende schritte bei nichteinhaltung

-- Veröffentlicht durch AgentOrange996 am 0:46 am 16. Jan. 2007

Naja die schnellsten sind es nicht die haben jetzt schon eine Woche meine X1900XTX und als ich heut angerufen hab is mal wieder die Nachricht gekommen das die Karte diese oder nächste Woche bearbeitet wird... sobald ich das Ding hab is der Shop für mich gestorben.... eine Woche (ohne überhaupt was überprüft zu haben oder sonstwas).... zumindest wissen sie wie man Leute hinhält.... bravo... aber wie so oft tolle Fasade und nix dahinter..... von mir ein ganz klares :down: zeigt mal wieder SERVICEWÜSTE DEUTSCHLAND.... naja zum Glück gibts auch noch vernünftige  Shop denen ich in Zukunft Vorzug gewähre!

(Geändert von AgentOrange996 um 0:46 am Jan. 16, 2007)

-- Veröffentlicht durch Steffen545 am 6:51 am 15. Jan. 2007

hmmmm... mit dem shop hatte ich sehr große probleme!!!
Habe dort bestellt, überwiesen und nur die hälfte der Ware bekommen!
Musste wirklich 1monat lang rumtelefonieren, bis die die restliche ware rausrückten!
Habe da fast jeden Tag angerufen und immer wieder ne andere ausrede zu hören bekommen!

Bei dem shop werde ich nie wieder was bestellen, auch wenns dort noch so billig ist;)

-- Veröffentlicht durch VoooDooo am 16:54 am 5. Jan. 2007

Monitor bestellt und alles einwandfrei gelaufen, schnelle Lieferung, echt ok!!!

-- Veröffentlicht durch Hotspot am 13:12 am 5. Jan. 2007

Ich hab' dort eine x1900xtx und ein 700 Watt-Netzteil gekauft. Kann mich nicht beklagen; Lieferung erfolgte schnell und problemlos :thumb: .


Peter

-- Veröffentlicht durch narayan am 20:54 am 7. Okt. 2006

Super Shop.
Habe meine Grafikkarte Termingerecht erhalten... :)

-- Veröffentlicht durch narayan am 20:38 am 2. Okt. 2006

Die Grafikkarte wurde versendet :) :) :)

-- Veröffentlicht durch buschmanoff am 14:48 am 1. Okt. 2006

als ich dort bestellt habe ging alles sehr fix. :godlike:
ich war mit denen mehr als zufrieden.

-- Veröffentlicht durch pLuTo am 14:41 am 1. Okt. 2006

Mal sehen ... habe sie auch schon bestellt und Samstag mal angerufen, ob die sagen können, ob das mit dem 02.10. schon sicher ist, da meinten die: "Nö" ... will see!  :)

-- Veröffentlicht durch narayan am 10:25 am 1. Okt. 2006

Ich habe sie ebenfalls dort bestellt und bin gespannt, ob sie wirklich ab dem 2. verfügbar sein wird :)

-- Veröffentlicht durch pLuTo am 22:46 am 29. Sep. 2006

Oh, ich bin davon ausgegangen, das hier dann nur Onlineshops gepostet werden sollen, aber keine Fragen dazu ... Naja, danke jedenfalls für's verschieben!

-- Veröffentlicht durch ErSelbst am 22:24 am 29. Sep. 2006

... und das soll das Topic dann im Offtopic?!?

-- Veröffentlicht durch pLuTo am 22:15 am 29. Sep. 2006

:nabend:

Leute, hat jemand Erfahrung mit diesem Shop gemacht? Er hat ja relativ gute Bewertungen ... Ich will mir nämlich dort die geforce 7900 GTO bestellen, die dort ab dem 02.10. wieder verfügbar sein soll!
Nur habe ich von dem Shop noch nichts gehört u. in der "Online-Shop-Datenbank" ist er auch nicht aufgelistet hier im forum ... :noidea: