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-- Veröffentlicht durch Menace am 7:07 am 4. Feb. 2003
so, nachdem ich gestern drei std lang versucht habe in dem laden jemand an`s telefon zu bekommen und am schluß dann auch noch um 12:00 Uhr mittags das band "sorry, sie rufen außerhalb unserer geschäftszeiten an" lief, hatte ich die schnauze voll :grr:
bestellung schriftlich storniert und nie wieder com-tra!!!!!!
-- Veröffentlicht durch Menace am 0:22 am 3. Feb. 2003
nach der ersten falschlieferung hab ich ja ne RMA beauftragt und da wurde mir gesagt, dass sie mir den richtigen schicken wollen, da`s ein versehen war!!!
ICH WILL DAS DING JA UNBEDINGT!!!! WIESO SOLL ICH DANN DIE BESTELLUNG STORNIEREN????
die ersatzlieferung war dann allerdings noch falscher, als die erste :grr:
dann hab ich beim service angerufen und gefragt, was das soll?!?!?
Due tussi sagte dann: kein problem, wir schicken ihnen den richtigen artikel umgehend zu!!!
10 min später hab ich folgende mail bekommen:
"Guten Tag Herr XXXX,
haben Sie mal getestet, ob die B Version des
Zalman bei Ihnen passt?? Ich habe ebend erfahren, das es auch gar keine A Version mehr gibt und die B Version dafür verschickt wurde.
Bitte um Info"
mit anderen worten, die haben überhaupt keinen plan, was die da verkaufen :crazy:
als ich dann ne stunde später nochmal in den onlineshop geschaut hab, war der status beim 6500A auf einmal auf "nicht lieferbar"
sorry, aber ich finde die aktion alles andere als OK!!!!
-- Veröffentlicht durch Dormelchen am 21:34 am 2. Feb. 2003
Tja...
ich habe gestern schon wieder eine positive Erfahrung gemacht
Scheck im Paket als Wiedergutmachung für 2 Wochen Warten auf Ware obwohl schon hätte da sein müssen..
So solls sein und super find ichs auch
Warum ärgerst du Dich eigentlich selber ?
Hättest doch auch nach Falschlieferung zurückschicken können und Bestellung stornieren und gut ist..
Nun ja
-- Veröffentlicht durch Menace am 11:38 am 2. Feb. 2003
is ja wohl klar, dass das keo porb is, dafür schicken die das ding ja auch als paket!!!!
ich hab jetzt rausgefunden, wieso die mir den 6500B geschickt haben....es war anscheinend kein 6500A mehr da....:crazy:
haben die eigentlich ne macke????
wenn ich beim vw händler nen golf mit klimaanlage bestellt, kann der mir doch auch ne einfach einen mit schiebedach schicken, nur weil grad die klimaanlagen aus sind... :crazy::grr:
wieso die mir dann auf die RMA nen 6000er zalman geschickt haben weiß ich net...
also ich kann über den laden beim besten willen keine lobesreden schwingen!!!!:gripe:
(Geändert von Menace um 11:39 am Feb. 2, 2003)
-- Veröffentlicht durch fellfrosch am 14:54 am 1. Feb. 2003
Hmm, eigentlich singe ich ja keine Loblieder auf Händler (die sind eh alle gleich), aber bei Com-tra muß ich jetzt auch mal eine Ausnahme machen. Alle bestellten Sachen kommen in kurzer Zeit an (unter einer Woche) und waren bis jetzt auch immer korrekt.
Ich hatte letztens das Problem, das ein Paket einfach verschwunden war (hatte per Vorkasse bezahlt). Das Paket war einfach weg. Com-tra hatte ausgeliefert und bei der Post weiß eh keiner was :)
Habe dann ein paarmal mit dem Mädel vom Support telefoniert. 3 Tage später haben sie mir das Paket einfach nochmal geschickt (OK, der Warenwert war nur 45€), aber immerhin. Fand ich gut.
-- Veröffentlicht durch Dormelchen am 8:48 am 31. Jan. 2003
Tja thats Life
ich habe bisher nur sehr positives erfahren und viele freunde auch..
So long
-- Veröffentlicht durch Menace am 7:12 am 31. Jan. 2003
ich ruf` jetzt heute mal bei dem laden an...
wenn se blöd tun, schick ich ihnen den ganzen müll zurück und verlang meine kohle wieder!!!!!
kann ja wohl echt net angehen!!! :crazy:
wenn das bei norskit passiert wäre, hätte ich`s ja noch verstanden... :lolaway:
-- Veröffentlicht durch DJ am 22:35 am 30. Jan. 2003
man krass ich werfe bares geld weg weil ich manchmal in den jumpern ersaufe. Mal bei e-bay meine jumper verticken.
@menace nee sowas gibt's nicht wie krank was fuer idioten sind dort angestellt.
-- Veröffentlicht durch Vanessa am 21:38 am 30. Jan. 2003
wie kann man blos fuer 5jumper 1.29€ verlangen!?!!??!
dann kann ich ja meine verkaufen, und mit dem geld nach hawaii ziehen.. !!!!!!!!!!!
-- Veröffentlicht durch Menace am 20:09 am 30. Jan. 2003
sorry wenn ich das hier mal so sagen muß, aber der laden geht mir langsam echt auf den sack!!!
hab ja schon oben geschrieben, dass die mir den falschen artikel geliefert haben... war ja net so schlimm.
rma gemacht und austausch verlangt!!
ging auch ohne probs!!!
hab heute die austausch-sendung erhalt und fall wieder fast vom stuhl... :ohno:
jetzt haben die pappnasen mir nen zalman 6000 CU geschickt :hair::grr::crazy:
ich wollte einfach nur nen 6500A CU :cry:
arbeiten bei denen im versand nur vollidioten??????
jetzt darf ich von der RMA wieder ne RMA machen :crazy:
-- Veröffentlicht durch Menace am 13:25 am 29. Jan. 2003
naja, ich hatte das erste mal bestellt und gleich die pleite.... :(
mal schau`n, wie schnell die das korrigieren...
-- Veröffentlicht durch Dormelchen am 23:12 am 28. Jan. 2003
sagen wir mal so
ich bin da Kunde seit etwa September 2002
und habe etwa Hardware für über 5000 € bestellt gesamt
und immer kam die Lieferung innerhalb 3 Tagen
ausser es war nicht auf Lager aber dann hab ich einfach angerufen
und schon nachm 2. Klingeln ging jemand ran und war sehr nett
und schlug sogar vor mir ein ersatz zu liefern wenn ich was anderes möchte
der support war super bisher immer
-- Veröffentlicht durch Menace am 18:16 am 28. Jan. 2003
naja, schaut mal hier... LINK
so 100%ig sind die auch net :(
-- Veröffentlicht durch MisterFQ am 18:27 am 23. Dez. 2002
den hatten wir hier schonmal bewertet scroll mal bissle was runter...
aber ist trotzdem cool der mike...
-- Veröffentlicht durch Sonic am 17:53 am 23. Dez. 2002
hmm :thumb: werd ich mir vormerken =)
-- Veröffentlicht durch Dormelchen am 16:01 am 23. Dez. 2002
Mittlerweile bestelle ich fast nur noch da.....warum ??
www.com-tra.de
Ganz einfach : Bestes Beispiel letzte Bestellung :
Sa Abend online bestellt und auch gleich Geld übwerwiesen nachdem
Email kam.
So (!!) kam Bestätigung das die Ware die Woche herausgeht.
Di Morgen war das Paket da...
Das war schon meine 3. Bestellung dort und immer max. 3 Werktage bis es da war....
Immer super verpackt und vollständig
(PS : ausserdem schicken die immer Gummibärchen und Kugelschreiber mit *ggg*)
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