OCinside.de PC Forum > Antworten in mehrere Probleme mit Arcor

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Scorpius	Erstellt: 17:16 am 21. April 2008
	Bin mir nicht sicher aber wäre glaub noch bis ende September oder November 07 gegangen. Ja aber wegen den letzten beiden Rechnungen kann ich nichts machen ? Ich mein sie wussten ja dass ich bei meinen Verwandten gewohnt hab und bei der alten Adresse keiner mehr is und ich folglich online ja nimmer nach den Rechnungen schauen konnte. Klar können die da sagen das is mein Problem. Aber die Mahnungen kommen ja schriftlich und die haben sie vermutlich nie geschickt oder an die alte Adresse o.O ...
rage82	Erstellt: 10:45 am 19. April 2008
	wenn ich mich recht entsinne, dann werden meistens die grundgebühren der restvertragslaufzeit addiert und in rechnung gestellt. so war das zumindest bei uns der versuch. allerdings hat arcor damals klein bei gegeben, als wir ihnen nachweisen konnten, das der anschlussinhaber in einen bereich gezogen ist, in dem durch arcor weder TAL noch presale anschlüsse möglich waren (2006 wird bei den geringeren margen heute wahrscheinlich nicht mehr so leicht
DarkFacility	Erstellt: 9:54 am 19. April 2008
	arcor kann schadensersatz verlangen, weil du ja freiwillig mit denen vereinbart hast, dass dein vertrag mindestens 2 jahre läuft. ob die höhe nun berechtigt ist oder nicht, kann dir nur ein anwalt sagen. wie lang lief der vertrag denn schon? kontoauszüge nachdrucken lassen kostet ne menge geld (wenn ich das recht in erinnerung habe, ca. 5€ pro auszug). btw. wenn du hartz 4 beziehst, solltest du mit denen ne ratenzahlung vereinbaren. wer den zwegert schaut weiß: selbst vorschläge machen ist besser, als sich anmahnen zu lassen und je länger du wartest, desto teurer wirds.
Scorpius	Erstellt: 4:35 am 19. April 2008
	Ich weiß hier ist kein Rechtsberatungsforum ... aber ich stell trotzdem mal ne Frage bzw. erzähl die Geschichte. Also Ende Juli wurde ich aus der Wohnung "geworfen" weil mein WG-Partner der Hauptmieter die Miete nicht gezahlt hat. Daher habe ich bei Arcor vorzeitig gekündigt weil ich ja umziehen musste und vorübergehend bei Verwandten untergekommen bin (bzw damals ja noch auf unbestimmte zeit weil ich ja nicht wissen kann bis wann ich wieder ne Wohnung habe) bis ich im Oktober dann eine eigene Bude hatte. Naja jedenfalls nach einmal hin und her haben sie die Kündigung angenommen (Briefverkehr ging natürlich über die Adresse der Verwandten) und geschrieben das nochmal ne Abschlußrechnung kommt. Durch das ganze Theater mit der Wohnung hab ich mich damit auch nicht weiter beschäftigt. Bis ein Brief vom Anwalt kam mit einem irrwitzigen Betrag und ein paar Rechnungsnummern. Daraufhin hab ich bei denen angerufen, dass ich erstens nie ne Abschlussrechnung (Mangels Internetzugang) bekommen habe und auch keine Mahnung. Und Mahnung haben sie meistens geschickt wenn ich mal nen Tag zu spät überwiesen hatte oder so. Und die anderen Rechnungen sind mir auch schleierhaft. Ansprechpartner @arcor gibts auch nicht -.- ... Nunjja jedenfalls hab ich die gestern endlich mal zugeschickt bekommen mit der Aufforderung die erste Rate ende nächster Woche zu zahlen. Fragen: Kann ich überhaupt gegen das ganze Verfahren was machen ? wie gesagt nie ne Rechnung / Mahnung usw. bekommen obwohl sie ne Anschrift hatten (ging ja mit der kündigungsbestätigung) Kann ich Aufschub verlangen zu mal mir die Rate viel zu hoch ist (Hartz 4) und weil ich erstmal nachprüfen will ob alles korrekt ist. Weil kann mir nicht vorstellen das ich in dem Chaos das war wegen meinem Mitbewohner ganze 5 Rechnungen vergessen haben soll. 1 Rechnung + nie erhaltene Abschlussrechnung wär im Bereich des möglichen. Aber 5 sicher nicht. Darf Arcor wirklich ~90€ verlangen für die vorzeitige Kündigung in meinem Fall ? Was kostet es ca. sich ein paar Kontoauszüge ausm Vorjahr von der Bank geben zu lassen ? (falls ich ein oder zwei Kontoauszüge nicht mehr habe)