OCinside.de PC Forum > Antworten in RMA Service bei GEiL ( Golden Dragon RAM Module)

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Marauder25	Erstellt: 13:49 am 29. Nov. 2005
	Also ich gehe mal davon aus das du die HP von G.E.I.L schon kennst. Mit einer Lifetime Garantie musst du aufpassen, laut dem EU Garantierecht ist der Hersteller nur zu 2 Jahren Gewährleistung verpflichtet. Das nutzen einige Hersteller aus. Wie alt ist denn der RAM? Schon über 2 Jahre? Dann erstmal mit dem Support von GEIL abklären. Du bekommst dann wahrscheinlich eine RMA Nummer die auf das Paket geschrieben werden muss. Dann wird das Paket zum nächsten GEIL "Stützpunkt" geschickt, und dort überprüft. Über die Dauer kann dir niemand genaues sagen. Aber ich denke mal auf 3-8 Wochen solltest du dich einstellen, wenn es so weit weg geht. Hier hilft es manchmal eine Frist zu setzen, die natürlich nicht übertrieben sein sollte. Am besten ist aber immernoch man nimmt direkt den Vertrieb wo man den RAM gekauft hat in Anspruch. Dieser erledigt dann alles, ohne das man sich solchen Stress machen müsste. Mike (Geändert von Marauder25 um 13:50 am Nov. 29, 2005)
socaz	Erstellt: 12:56 am 29. Nov. 2005
	Also ich habe hier noch 2x512mb GEiL GoldenDragon RAM PC3200 400MHz rumliegen. Nachdem mein System immer nachts abgeschmiert ist und irgendwann überhaupt nicht mehr starten wollte, bin ich bei der Fehleranalyse auf den Ram gekommen, ich habe den ram mit memtest (dieses prog was bei der knoppix cd mit drauf ist) getestet und schwupps ein ram module war fehlerhaft.... Jetzt wollte ich den ram bei GEiL wohl reklamieren, weil da ja eine lifetime warranty drauf ist... Wie läuft das ganze jetzt bei GEiL ab? Kann mir jemand sagen wielange sowas dauert? Ich müsste die RAM-Riegel nach Taiwan schicken.... gruß (Geändert von socaz um 12:56 am Nov. 29, 2005)