OCinside.de PC Forum > Antworten in DSL 6000 bei 1&1 bestellt und falsches Modem bekommen.

Beitragsrückblick für DSL 6000 bei 1&1 bestellt und falsches Modem bekommen. (die neuesten Beiträge zuerst)
Eliteforceranger24	Erstellt: 14:45 am 24. Juli 2005
	cool vielen dank das ist ja schonmal was
alkko	Erstellt: 18:23 am 23. Juli 2005
	jaja 1 und 1 hab mir auch dsl 6000 flat bestellt vor 3 wochen , und ich warte immer noch. werde am Montag mal bei denen anrufen und die mal ein bisschen rund machen. @Eliteforceranger24 habe von meinen arbeitskollegen eine durchwahl von 1 und 1 bekommen, da geht gleich jemand ran. (nicht das dumme tonband) ich suche sie mal raus und werde sie dann hier rein editieren... ok hier ist die nummer 1 und 1 service nummer 01805001181 vieleicht konnte ich dir ja weiterhelfen. (Geändert von alkko um 19:06 am Juli 23, 2005)
quake34ever	Erstellt: 23:10 am 21. Juli 2005
	mail dauert bis zu 2 wochen. hab ich selber schon durchgemacht udn telefon muss man auch mehrmals verasuchen
ocinside	Erstellt: 10:14 am 21. Juli 2005
	Kann mich als langer 1&1 Kunde über sowas wirklich nicht beklagen, obwohl es trotzdem schade ist, daß du nicht unter unserer Impressum Seite den Link zur Bestellung von 1&1 DSL verwendet hast Egal, zurück zum Thema ... Mails dauern zwar meist ein paar Tage, aber per Telefon solltest du schon recht schnell an die richtige Person gelangen. Zudem meine ich, daß dem Paket doch ein Rücksendeschein beiliegt. Schau aber auch nochmal in deine Bestätigungsmail, ob du wirklich den richtigen Router bestellt hast (bei den neuen Fritz Routern gibt es derzeit meines Wissens nach auch Engpässe, deshalb lies dir auch nochmal alle Infos der beiliegenden Unterlagen durch).
Eliteforceranger24	Erstellt: 20:18 am 20. Juli 2005
	hat keiner ne antwort parat???

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Eliteforceranger24

Erstellt: 13:08 am 17. Juli 2005

Habe bei 1&1 DSL 6000 und die City-Flat bestellt.

Bekam dann direkt dach meiner Online-Bestellung ne Mail das die Hardware zur Zeit nicht lieferbar ist. Doch nach einer guten Woche kam dann doch mein Modem samt meiner Zugangsdaten.
Leider jedoch nicht die 1&1 Surf & Phone Box WLAN die man auf der 1&1 Seite per Flashanimation betaunen kann sondern nur die 1&1 Fitz Box WLAN Version ohne IP-Telefon (VIOP) Funktion.

Habe schon bei diversen kosteplflichtigen 1&1 Hotlines versucht einen Menschen an die Strippe zu bekommen um das richtige Modem zu ordern aber leider ohne Erfolg. Auch ne E-mail an 1&1 wurde half nicht weiter da nur eine Standart E-mail als Antwort zurück kam die jedoch meine Frage bezüglich des falsches Modems nicht beantwortete.

Habt Ihr ähnliche Erfahrungen mit 1&1 gemacht oder ne andere Idee wie ich doch an das Modem kommen könnte, das ich auch bestellt habe?

Schonmal Dank im voraus!!